હેલ્થકેર ફીલ્ડમાં વધારો થતી સામાજિક મીડિયા ઑપર્ચ્યુનિટીઝ
છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં, સામાજિક મીડિયાએ તેની હાજરી લોકપ્રિય સંસ્કૃતિના તમામ પાસાઓમાં ઉભી કરી છે, હેલ્થકેર વ્યાવસાયિકો અને સંસ્થાઓએ સંભવિત અને દર્દીઓ સાથે વાતચીત કરવા માટે સામાજિક મીડિયાનો વધુ ઉપયોગ કર્યો છે. સામાજિક મીડિયા વધુ મુખ્યપ્રવાહ બન્યા હોવાથી, હોસ્પિટલો અને તબીબી સવલતોમાં સામાજિક મીડિયા કારકિર્દીમાં વધારો થવાની તકો વધતી હતી.
હોસ્પિટલોએ તાજેતરમાં દર્દીઓને તેમની સેવાઓનું વેચાણ કરવા તેમજ સ્વાસ્થ્યની માહિતી અને સમાચાર વહેંચવા માટે સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ કરવાના લાભો સમજ્યા છે.
હોસ્પિટલ સોશિયલ મીડિયા મેનેજર્સ એક ઊભરતાં કારકિર્દી છે જે આગામી વર્ષોમાં માંગમાં સતત વધારો કરશે. સોશિયલ મીડિયાના ઉપયોગ માટે ચાર્જ કરનાર આગેવાનીવાળી એક હોસ્પિટલ મેયો ક્લિનિક છે, જેણે સોશિયલ મીડિયા સેન્ટરની સ્થાપના કરી હતી અને આવું કરવા માટેનું પ્રથમ હોસ્પિટલ હતું.
હોસ્પિટલ સોશિયલ મીડિયા વિશેષજ્ઞોની સામાન્ય જવાબદારીઓ
હોસ્પિટલોમાં સોશિયલ મીડિયા પ્રોફેશનલ્સ ટ્વીટર , ફેસબુક, યુ ટ્યુબ અને બ્લોગ્સ સહિત અસંખ્ય સોશિયલ મીડિયા ચેનલો દ્વારા દર્દીઓને હેલ્થકેર સિસ્ટમની બ્રાન્ડ અને સેવાઓનો પ્રચાર કરવા માટે મદદ કરે છે. સોશિયલ મીડિયા પ્રયાસોના મોટાભાગના સહભાગીઓ માર્કેટિંગ વિભાગમાં એક અલગ, સમર્પિત સોશિયલ મીડિયા પ્રોફેશનલને ભાડે અથવા કોન્ટ્રાક્ટ કરી શકતા નથી ત્યાં સુધી મેનેજ કરી શકે છે. કેટલાક હોસ્પિટલો કોન્ટ્રેક્ટ ધોરણે સોશિયલ મીડિયા પ્રોફેશનલ્સને ભાડે આપવાનું પસંદ કરી શકે છે, કારણ કે સંપૂર્ણ સમયના કોઈને રોજગારી આપવાની વિરુદ્ધમાં.
પ્રણાલીગત સોશિયલ મીડિયાની હાજરીની વ્યવસ્થા કરવા ઉપરાંત, સોશિયલ મીડિયા મેનેજર પણ દાક્તરોને શિક્ષણ અને તાલીમ આપવા માટે જવાબદાર હોઈ શકે છે કે કેવી રીતે સોશિયલ મીડિયાની તેમની પ્રથાઓનો એકીકૃત અને સમાવિષ્ઠ કરવો, તેમની સેવાઓનો પ્રચાર કરવો અને સમુદાય સાથે સ્વાસ્થ્યની માહિતી અને અપડેટ્સ શેર કરવી.
હોસ્પિટલ સોશિયલ મીડિયા કારકિર્દી માટે જરૂરી અનુભવ અને કૌશલ્ય
ડાના લેવિસ સિએટલ, વોશિંગ્ટનમાં સ્વીડિશ હોસ્પિટલ સિસ્ટમ માટે ઇન્ટરએક્ટીવ માર્કેટિંગ સ્પેશિયાલિસ્ટ તરીકે, આ ઊભરતાં કારકિર્દી માટેનો માર્ગ અગ્રણી છે. તે હોસ્પિટલમાં ભરતી કરવામાં આવેલા પ્રથમ પૂર્ણ-સમયના સોશિયલ મીડિયા મેનેજર પૈકી એક છે, અને તેથી, તેના એમ્પ્લોયર હોસ્પિટલના સામાજિક મીડિયા ચળવળમાંના નેતાઓમાંના એક છે.
લેવિસની પબ્લિક રિલેશન્સમાં ડિગ્રી હોય છે અને એવું લાગે છે કે પીઆર અથવા માર્કેટિંગમાં સમાન પૃષ્ઠભૂમિ સોશિયલ મીડિયા મેનેજર્સ માટે સારી પાયો છે, ઉપરાંત હેલ્થકેર ઉદ્યોગના કેટલાક જ્ઞાન વધુમાં, મજબૂત કમ્પ્યુટર કુશળતા હોવી જોઈએ, અને કેટલાક HTML કોડિંગ જ્ઞાન પણ ખૂબ ઉપયોગી છે.
હૉસ્પિટલના સોશિયલ મીડિયા વિશેષજ્ઞોએ તમામ સ્તરે, "ખોરાક સેવાઓથી સી-સ્યુટ" સુધી, અને મૌખિક અને લખાણોમાં મજબૂત સંદેશાવ્યવહારની કુશળતા હોવી જોઇએ અને વચ્ચેની તમામ બાબતો, લેવિસ ઉમેરે છે સોશિયલ મીડિયા નીતિઓ પર સ્ટાફને અદ્યતન રાખવા માટે પ્રેઝન્ટેશન કુશળતા, તાલીમ, અને બોલિંગ પણ જરૂરી છે, ખાસ કરીને તે HIPAA અને અન્ય હેલ્થકેર-વિશિષ્ટ ગોપનીયતા અને કાનૂની ચિંતાઓથી સંબંધિત છે. "પેશન્ટ ગોપનીયતા અને સલામતી પ્રથમ અને અગ્રણી છે" અગ્રતા, લેવિસ રાજ્યો
કારણ કે હોસ્પિટલના સામાજિક માધ્યમનું ક્ષેત્ર પ્રમાણમાં નવું છે અને હેલ્થકેર એક બદલાતી જતી, ઝડપથી વિકસતી ઉદ્યોગ છે, અનુકૂલનક્ષમતા અને રાહત પણ હોસ્પિટલની સામાજિક મીડિયા મેનેજરની ભૂમિકામાં તમને સારી રીતે સેવા આપશે.
હોસ્પિટલ સોશિયલ મીડિયા સ્પેશિયાલિસ્ટ તરીકે જોબ કેવી રીતે મેળવવી
હોસ્પિટલ સોશિયલ મીડીયા એ પ્રમાણમાં નવો કારકિર્દી છે, અને તમામ હોસ્પિટલો સંપૂર્ણ સમયના સામાજિક મીડિયા નિષ્ણાતો (હજુ સુધી) ભરતી નથી, પરંતુ આગામી થોડા વર્ષોમાં ઉપલબ્ધ મુખના સંખ્યા વધવા જોઇએ.
તમે કેવી રીતે હોસ્પિટલ સામાજિક મીડિયા નોકરી શોધી શકો છો? અલબત્ત, સામાજિક મીડિયાનો ઉપયોગ કરો! ડાના લેવિસ, ઉદાહરણ તરીકે, શરૂઆતમાં ટ્વિટર પર તેના ભાવિ બોસ સાથે જોડાયેલ. દાન સોશિયલ મીડિયાની જેમ જ હોસ્પિટલની નોકરી મેળવવા માંગતા લોકો માટે આ વધારાની સલાહ આપે છે:
- માર્ગદર્શક શોધો: તેના ભાવિ એમ્પ્લોયર સાથેના તેના જોડાણ ઉપરાંત, લેવિસએ એક વ્યાવસાયિક સાથે સંબંધ બાંધ્યો છે જે એક જ ક્ષમતા ધરાવતી હોસ્પિટલમાં કામ કરી રહ્યો છે.
- ઇન્ટર્નશિપ શોધો: ભલે તે ભાગ-સમય અથવા અવેતન હોય, ઇન્ટર્નશીપ અમૂલ્ય કારકિર્દી સાધન બની શકે છે.
- માહિતીપ્રદ મુલાકાત: જો તમને નોકરી ઇન્ટરવ્યૂ ન મળી શકે, તો જુઓ કે કોઈ વ્યક્તિ ભવિષ્યની જરૂરિયાતો વિશે અથવા તેમની સુવિધા વિશે ચેટ કરી શકે છે.
જો તમને ઇન્ટર્નશિપ શોધવામાં મુશ્કેલી હોય, તો હોસ્પિટલમાં સ્વયંસેવી પ્રયાસ કરો. તમે ઉદ્યોગ વિશે જ શીખશો નહીં, તમે કેટલાક મૂલ્યવાન નેટવર્કીંગ સંપર્કો હાંસલ કરી શકો છો અથવા ત્યાં પણ એક માર્ગદર્શક શોધી શકો છો. ઉપરાંત, ડાનાએ હેલ્થકેર સોશિયલ મીડિયામાં રસ ધરાવનારને પણ ટ્વિટર પર તેના અપડેટ્સને અનુસરવા માટે આવકાર્યાં છે.
હૉસ્પિટલ સોશિયલ મીડિયા સ્પેશ્યાલિન્સ દ્વારા સામનો પડકારો
લ્યુઇસ ભાર મૂકે છે કે તે કેવી રીતે નસીબદાર છે, જેમ કે આ પ્રકારની ફોરવર્ડ-વિચારસરણી સંસ્થા સાથે તેની ભૂમિકા ઉતારી છે. તેણી સમજાવે છે કે સમાન ભૂમિકામાં ઘણા અન્ય લોકો રોડબ્લોકનો સામનો કરે છે, જે મોટેભાગે હોસ્પિટલો માટે સોશિયલ મીડિયાના ફાયદા અને તે જેનો અર્થ થાય છે તેના વિશે સમજવાના અભાવના પરિણામ છે. જો કે, સ્વીડિશ મેડીકલ સેન્ટર ખાતે, તે ઘણી સંસ્થાકીય અથવા સાંસ્કૃતિક પડકારોનો સામનો કરતું નથી જે અન્ય હોસ્પિટલોમાં એક મુદ્દો હોઈ શકે. હકીકત એ છે કે સ્વીડિશે પૂર્ણ-સમયની સામાજિક મીડિયા ભૂમિકામાં કોઈને ભાડે રાખ્યો છે, તે કહે છે કે સામાજિક મીડિયાના અમલીકરણ અને ઉપયોગ માટે સિસ્ટમની પ્રતિબદ્ધતા વિશે ઘણું બધું છે.
તેથી તેની ભૂમિકામાં તેણીનો સૌથી મોટો પડકાર છે? ખાલી મૂકી, "સમય" લેવિસને લાગે છે કે તમામ બેઠકો માટેનો સમય શોધવો અને તેના તમામ કાર્યોને અગ્રતા આપવી એ તેના સૌથી મહાન પડકાર છે, અને તે ઈચ્છે છે કે એક દિવસમાં વધુ કલાકો છે. તેણી અનેક જુદા-જુદા વિભાગો અને પ્રણાલીઓમાં અસંખ્ય પ્રોજેક્ટ્સમાં સામેલ છે અને તેથી મલ્ટિ-ટાસ્કની ક્ષમતા, અને અસરકારક સમય વ્યવસ્થાપન જાળવી રાખવાની સફળતા પણ કી છે.
હોસ્પિટલ સોશિયલ મીડિયા મેનેજર્સ માટે વળતર
વ્યવસાય માટે બેંચમાર્ક અથવા એવરેજ તરીકે ઉપયોગમાં લેવા માટે ઘણી નોકરીઓ ઉપલબ્ધ ન હોવાથી, હોસ્પિટલ સોશિયલ મીડિયા મેનેજર્સ માટે ચોક્કસ પગાર ઉઠાવવો મુશ્કેલ છે કોઈપણ વ્યવસાયની જેમ, શિક્ષણ સ્તર અને અનુભવ સ્તર મોટેભાગે ઓફર કરેલા પગાર શ્રેણીમાં પરિબળ હશે. તુલનાત્મક પગાર તમારા વિસ્તારમાં માર્કેટિંગ, સંદેશાવ્યવહાર, અથવા સામાજિક મીડિયા પગાર જોઈને શોધી શકાય છે.
વધુ જાણવા માટે, તમે ટ્વીટર પર ડાના લુઈસ અથવા તેના એમ્પ્લોયર, સ્વીડિશ હેલ્થ સીસ્ટમ, અનુસરી શકો છો.