દર્દી હિમાયત ઘણા સ્વરૂપો પૈકી દર્દીઓ આરોગ્યસંભાળ સિસ્ટમ મારફતે સફળતાપૂર્વક તેમના માર્ગ બનાવવા મદદ કરવાની ક્ષમતા છે. આ સિસ્ટમ નિષ્ણાતો આરોગ્ય સહાયકો, આરોગ્ય નેવિગેટર્સ, દર્દી વકીલો અને દર્દી નેવિગેટર્સ તરીકે ઓળખાય છે.
સારી તબીબી સંભાળ મેળવવાની ઘણી બાબતો છે. તબીબી સંભાળ પોતે જ છે, જેમ કે નિદાન અને સારવાર.
બિલિંગ અને પેમેન્ટ પાસું છે, જે તમામ તબીબી સંભાળને અનુસરે છે. પરંતુ સારી આરોગ્યસંભાળ મેળવવાનો એક પાસું કેટલીકવાર તેના પડકારોને રજૂ કરે ત્યાં સુધી ઓળખવામાં આવે છે; એટલે કે, સિસ્ટમ દ્વારા એક માર્ગ શોધખોળ.
આરોગ્ય અને દર્દી નેવિગેટર્સ એવા નિષ્ણાતો છે જે દર્દીઓને સફળતાપૂર્વક તેને નેવિગેટ કરવામાં સહાય કરીને શ્રેષ્ઠ આરોગ્યસંભાળ વ્યવસ્થાનો અનુભવ કરે છે.
સ્વાસ્થ્ય વીમા નેવિગેટરથી અલગ : તમે એવા લોકોના શબ્દ નેવિગેટરને સાંભળી શકો છો જે અમેરિકન દર્દીઓને વ્યક્તિગત આદેશને સંતોષવા માટે સ્વાસ્થ્ય વીમા પ્લાન પસંદ કરવામાં મદદ કરશે. આ એક અલગ કારકિર્દી છે
ક્ષમતાઓ અને જવાબદારીઓ
- પ્રદાતા વિકલ્પો અને રેફરલ ક્ષમતાઓની યાદી વિકસવી
- બીજી (અને ત્રીજા) મંતવ્યોનું સંકલન કરવું
- ડોકટરોની નિમણૂંક સાથે સંકળાયેલા
- દર્દી સલામતી પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા સાથે હોસ્પિટલના પથારીની દેખરેખ
- તકરાર અને બિન-પાલન ઘટાડવા માટેની દવાઓની સમીક્ષા અને સંકલન
- નિદાન અથવા સારવાર વિકલ્પો સંશોધન
- દર્દીઓ, સંભાળ રાખનારાઓ અને ડોકટરો વચ્ચે સંચાર કરવાની સુવિધા
- નિમણૂંકો અને હોસ્પિટલ દરમિયાન નોંધ લેવાની
- તબીબી ટ્રાયલ શક્યતાઓ સંશોધન
- મેડિકલ રેકોર્ડ્સ અને ડોકટરોના આદેશોનું અનુવાદ કરવાથી તેમને દર્દી-મૈત્રીપૂર્ણ અને સરળ અનુસરવા માટે
- તેમના પ્રબંધકોને પૂછવા માટે દર્દીઓ માટે પ્રશ્નોની યાદીઓનો વિકાસ
- ડોકટરોની નિમણૂંકો અને લેબની મુલાકાતનું સંકલન
- અન્ય વ્યાવસાયિકો સાથે સંકલન જે દર્દીઓને મદદ કરે છે, જેમ કે સામાજિક કાર્યકરો, નર્સિંગ હોમ અથવા સહાયિત જીવંત વ્યવસ્થાપકો અને અન્ય
- સંભાળ યોજનાઓનો વિકાસ, ખાસ કરીને વિવિધ આરોગ્ય પડકારો ધરાવતા લોકો માટે
- તબીબી બિલોની સમીક્ષા કરવી, પછી તે બિલ ઘટાડવા માટે વાટાઘાટો કરવી
- સારવાર માટે પરવાનગી મેળવવી કે વીમા કંપનીઓ, પ્રથમ નકારશે
- ... અને અન્ય ઘણા લોકો
કોણ આરોગ્ય અથવા પેશન્ટ નેવિગેટર અથવા એડવોકેટને રાખે છે?
- તાજેતરમાં એક મુશ્કેલ રોગ અથવા શરત હોવાનું નિદાન થયું છે જે કોઇ
- એક દર્દી જે ઘણા ડોકટરોની ભલામણોને સમન્વિત કરવામાં મદદની જરૂર છે (ઘણી તબીબી સમસ્યાઓ માટે)
- એક પતિ કે જેને તેના અથવા તેણીના પ્રેમીને મદદ કરવા માટે બોલાવવામાં આવે છે, પરંતુ ઉદ્દેશ્ય નિર્ણયો લેવા માટે લાગણીઓને અલગ રાખવી મુશ્કેલ છે.
- એક વૃદ્ધ વ્યક્તિ જે તેના અથવા તેણીના પ્રબંધકો અને તબીબી જરૂરિયાતો દ્વારા ભૂલભરેલું હોઈ શકે છે અથવા મૂંઝવણભરી (અથવા તે ભયભીત છે કે તે ભુલભેર અથવા મૂંઝવણ બની જશે) બની શકે છે.
- વૃદ્ધ માતાપિતા (ભત્રીજી અથવા વૃદ્ધ કાકી અથવા કાકા, વગેરેના ભત્રીજા) ના પુખ્ત બાળકને સહાયની જરૂર હોય છે, ખાસ કરીને જ્યારે તેઓને બીજા કોઈ સ્થળે રહેનાર કોઈ પ્રેમી માટે સંભાળ રાખવાની અથવા પ્રોક્સી તરીકે કામ કરવામાં આવે છે.
- માતાપિતા કે જેઓને તેમના બાળક માટે સંભાળ રાખવામાં સહાયની જરૂર છે, ખાસ કરીને જ્યારે બાળક પાસે મુખ્ય અથવા બહુવિધ સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓ છે
પાત્રતા જરૂરી
બધા દર્દી નેવિગેટર્સ પાસે આરોગ્યસંભાળની પૃષ્ઠભૂમિ નથી, તેમ છતાં ઘણા લોકો કરે છે. કેટલાકએ સગાંવહાલાં અથવા મિત્રોને મુશ્કેલ તબીબી સંજોગો દ્વારા મદદ કરી છે. અન્ય લોકો પોતાના સ્વાસ્થ્યસેવા વ્યવસ્થાને પોતાની રીતે, તેમની પોતાની રોગ અથવા શરત માટે શોધખોળ શીખ્યા છે, અને અન્ય લોકોને તે જ રીતે મદદ કરવા માગે છે.
- કેટલાક દર્દી હિમાયતીઓ અથવા નેવિગેટર્સ કોઈના દ્વારા કાર્યરત છે મોટા ભાગની વ્યક્તિઓ તરીકે કામ કરે છે, તેમની પોતાની નેવિગેશન કન્સલ્ટન્સી અથવા વ્યવસાયો ચલાવે છે . સ્વ-રોજગારના મુદ્દાઓને સંબોધિત કરવા, એક ઉદ્યોગસાહસિકની વિચારધારા વત્તા છે.
- દર્દી હિમાયત અથવા નેવિગેશનમાં સર્ટિફિકેટ પ્રોગ્રામ્સ ઓફર કરતી કેટલીક સંસ્થાઓ અને યુનિવર્સિટીઓ છે.
- જો કે, નોંધ લો કે દર્દીની હિમાયતમાં કોઈ રાષ્ટ્રીય ધોરણે પ્રમાણિત પ્રમાણપત્ર નથી, જેથી દર્દી નેવિગેટરને અનુસરવાની જરૂર નથી.
દર્દી વકીલો અથવા નેવિગેટર્સ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે
મોટાભાગના દર્દી નેવિગેટર્સ સ્વતંત્ર છે, એક સમયે એક અથવા વધુ દર્દીઓ માટે ખાનગી પ્રેક્ટિસ (તેમના પોતાના વ્યવસાયો) માં કામ કરે છે. તેઓ દર્દી અથવા દર્દીના કેરગિવર દ્વારા ભાડે રાખવામાં આવે છે.
દર્દી અથવા કેરગીવર દ્વારા અથવા ક્યારેક ટ્રસ્ટી અથવા તૃતીય પક્ષ દ્વારા તેમની સેવાઓ માટે સીધી ચૂકવણી કરવામાં આવે છે પરંતુ વીમાની જેમ ભરપાઈ મોડેલ દ્વારા ભાગ્યે જ (જો ક્યારેય) તેઓ જવાબદારીઓના મર્યાદિત સેટ માટે કલાક અથવા પ્રોજેક્ટ દ્વારા ચાર્જ કરી શકે છે. તેઓ બેઠકો માટે ઓફિસ હોઈ શકે છે અથવા તેઓ ઘરે દર્દીઓ સાથે કામ કરી શકે છે. દરેક નેવિગેટર તેના અથવા તેણીના કામને અલગથી સંભાળે છે.
સંગઠનો અને વેપાર જૂથો
- પ્રોફેશનલ હેલ્થ એડવોકેટસ એલાયન્સ, એક સંસ્થા જે વકીલો અને નેવિગેટર્સને તેમનો પ્રારંભ કરે છે, તેમની અંગત હિમાયત સિદ્ધિઓ વિકસાવી અને વેચાણ કરે છે.
- નેશનલ એસોસિએશન ઑફ હેલ્થ એડવોકસી કન્સલ્ટન્ટ્સ
- PPAI, Dorland ગ્રુપનો ભાગ જે હિમાયત અભ્યાસક્રમો શીખવે છે