હેલ્થકેર ઓર્ગેનાઈઝેશન્સમાં વધતી ક્ષમતા
આજે હેલ્થકેર સંસ્થાના નેતાઓના મનમાં સૌથી વધુ પડકારરૂપ ભરપાઈ આબોહવા એ ઉચ્ચ મૂલ્યની સંભાળ પૂરી પાડવાનો માર્ગ શોધવાનો છે. બીજી રીતે મૂકો, કારણ કે સતત પૂરી પાડતી ઝડપે સંભાળ પૂરી પાડવાની કિંમત સતત વધી રહી છે, હેલ્થકેર સંસ્થાઓ સૌથી નીચો સંભવિત ભાવે સૌથી વધુ ગુણવત્તા સંભાળ પૂરી પાડવા માટે દબાણ હેઠળ છે.
આ ધ્યેય સુધી પહોંચવા માટે ઘણાં જુદા જુદા અભિગમો હોવા છતાં, એક સુધારેલા આરોગ્ય પરિણામો, નાણાકીય પરિણામો, અને દર્દી અને સ્ટાફ સંતોષના સ્કોર્સનું ઉત્પાદન કરવા માટે એક લેન્ડસ્કેપ પર પ્રભુત્વ જણાય છે. મૂલ્ય વધારવા માટે હેલ્થકેર સંસ્થાઓમાં સતત ગુણવત્તા સુધારણાને સૌથી અસરકારક મોડલ તરીકે સ્વીકારવામાં આવ્યુ છે.
5 એસ શું છે?
વધુ મૂલ્ય પ્રાપ્ત કરવા માટે હેલ્થકેર સંસ્થાઓ વધુને વધુ દુર્બળ માઇનસેટ્સ તરફ વળ્યા છે. 5S દુર્બળ આરોગ્યસંભાળ પ્રાપ્ત કરવા માટે વધુ લોકપ્રિય સાધન છે. 1 9 80 ના દાયકાના પ્રારંભમાં ટોયોટા દ્વારા વિકસિત, 5 એસ એ પાંચ તબક્કાની તકનીક છે જે સંસ્થામાં મૂલ્યમાં સુધારો કરે છે જે સતત અને સતત કામગીરીનું વિશ્લેષણ કરે છે અને કચરા અને બિનકાર્યક્ષમતાને ઓળખી કાઢે છે અને ત્યારબાદ નબળા ઉકેલોને ઘડવામાં આવે છે. તે ઘણા દાયકાઓ સુધી સમગ્ર વિશ્વમાં વપરાય છે. 1990 ના દાયકાથી, હેલ્થકેર નેતૃત્વમાં નવીન મગજને ઉછીના લીધાં છે અને પ્રભાવશાળી પરિણામો હાંસલ કરીને, 5S માનસિકતાને લાગુ કરી છે.
5S ના 5 તબક્કા
હેલ્થકેર સંસ્થામાં એક 5S કાર્યસ્થળે બનાવવાથી પરિણામોમાં સુધારો કરીને અને દર્દીના અનુભવો દ્વારા મૂલ્યમાં મૂર્ત સુધારણા થઈ શકે છે, જ્યારે સંસ્થામાં પ્રતિભા વધારવામાં અને સૌથી ઓછા સ્રોતોનો ઉપયોગ કરીને. નીચેનાં પાંચ પગલાંઓ હેલ્થકેર સંસ્થાઓ માટે એક મૂળભૂત અભિગમ પૂરા પાડે છે, જે 5 એસ અભિગમ અમલમાં મૂકવા માંગે છે.
પગલું 1. સૉર્ટ કરો
પગલું એક કામ પર્યાવરણમાં વસ્તુઓ વર્ગીકૃત વિશે છે. તે વર્કસ્પેસમાંથી બિનજરૂરી વસ્તુઓને દૂર કરવા અને પ્રક્રિયાને આધારે કામ કરવાની જગ્યાને વ્યવસ્થિત કરવાનું છે. સૉર્ટ કરવા માટે બે પ્રબળ અભિગમો માટે નિષ્ણાતો એડવોકેટ કરે છે.
ઉપયોગની આવર્તનના આધારે વસ્તુઓ ત્રણ જૂથોમાં સૉર્ટ કરી શકાય છે, જેમ કે:
- હંમેશા ઉપયોગ
- ક્યારેક ઉપયોગ થાય છે
- ભાગ્યે જ વપરાય છે
અથવા, તે ઉત્પાદન પરિવારો દ્વારા IV ની જરૂરિયાતો, શ્વસન, દૂર, વગેરે દ્વારા ગોઠવી શકાય છે.
સૉર્ટિંગ પાછળનું કારણ એ છે કે તમારા કામ માટે જરૂરી વધુ મહત્વપૂર્ણ વસ્તુઓની ઓળખ કરવી અને ઉચ્ચ મૂલ્યવાળી, સૌથી વધુ મહત્ત્વની વસ્તુઓ માટે અલગ રાખવામાં આવતી ઉચ્ચ મૂલ્યવાળી જગ્યા પર અતિક્રમણ કરતું ન હોય તેવી જગ્યામાં નીચલા અગ્રતા પુરવઠો દૂર કરવી. સૉર્ટ સતત પ્રક્રિયા હોવી જોઈએ અને શક્ય તેટલા ઓછા સમયમાં થવું જોઈએ.
પગલું 2. ઓર્ડર માં સેટ કરો
હવે તમે જગ્યાને અલગ રાખી અને સૉર્ટ કર્યું છે અને તમારા અવારનવાર ઉપયોગમાં લેવાતી વસ્તુઓમાંથી તમારા વારંવાર ઉપયોગમાં લીધાં છે, તમે સંસ્થાના આગલા તબક્કામાં પ્રારંભ કરશો: ક્રમમાં તમારા તબીબી પુરવઠો સેટ કરો હવે આ વસ્તુઓને કેવી રીતે અને ક્યાં સ્ટોર કરશો તે વિશે ચોક્કસ વિચારવાનો સમય છે
દરેક પ્રકારનાં તબીબી પુરવઠા માટે ચોક્કસ, કાયમી અને સરળતાથી સુલભ સ્થાન આપવું જેથી કર્મચારીઓને હંમેશાં ખબર પડશે કે તેઓ શું શોધી રહ્યા છે તે ક્યાંથી શોધે છે, ત્યારે પણ તેઓ ભાર મૂકે છે, થાકેલા હોય છે અને જતા હોય છે.
"કાયમી" નો અર્થ એ નથી કે સ્ટોરેજ સ્થાનને સુધારવામાં તક મળે ત્યારે સ્ટોરેજ સ્થાન ખસેડવામાં ન આવે અથવા ન ખસેડવું જોઈએ અને સતત ગુણવત્તા સુધારણા પ્રયત્નોને કારણે તેનું સ્થાન ઊભું થાય છે.
વ્યાખ્યાયિત કરો કે દરેક સપ્લાય કયા જથ્થામાં હોવું જોઈએ અને લઘુત્તમ જથ્થા કે જે ફરીથી સંગ્રહિત કરશે. મેન્યુફેક્ચરિંગમાં, આને "પાર-સ્તર" તરીકે ઓળખવામાં આવે છે અને આ પરિભાષા સરળતાથી હેલ્થકેર મટિરિયલ મેનેજમેન્ટને સ્થાનાંતરિત કરે છે.
સરળ વપરાશ માટે સમાંતર અને લંબરૂપ ક્રમમાં તબીબી પુરવઠો ગોઠવો અને ખોટી વસ્તુને પકડવાની તક ઘટાડવા. ઉદાહરણ તરીકે દરેક આઇટમ છાજલીઓ, ડબા અથવા ડ્રોવર આયોજકો સાથે સીમાઓ સેટ કરો.
તમે સ્ટોર કરો છો તે બધું માટે એક સરળ અને સ્પષ્ટ લેબલિંગ સિસ્ટમ વિકસાવવી. લેબલ્સ સરળતાથી વાંચવા જોઈએ ઘણી સંગઠનોએ શોધી કાઢ્યું છે કે તેમના સ્ટોરેજ માટે રંગ-કોડિંગ સિસ્ટમ રજૂ કરવી ખૂબ ઉપયોગી છે. તમારી સૉર્ટિંગ સિસ્ટમને સરળ બનાવવા અને સુધારવા માટેના માર્ગો માટે હંમેશાં જુઓ
પગલું 3. શાઇન
સ્વચ્છ કામ કરવાની જગ્યા અને સંગ્રહ જગ્યા જાળવો. આરોગ્યસંભાળમાં સ્વચ્છતાના ઘણા લાભો છે:
- તે તમારી હેલ્થકેર સુવિધામાં બેક્ટેરિયા , વાયરસ, અને ચેપી રોગોના પ્રસારને ઘટાડે છે.
- પેશન્ટ અને કર્મચારી આરોગ્ય અને સલામતી સુધારે છે.
- તમારી સુવિધા અને તેની સેવાઓનો ઉપયોગ કરનારા દર્દીઓ અને પરિવારોને આ સુવિધા વધુ આકર્ષક બને છે, જે તમારા હૉસ્પિટલ કન્ઝ્યુમર એસેસમેન્ટ ઓફ હેલ્થકેર પ્રોવાઇડર્સ એન્ડ સિસ્ટમ્સ (એચસીએચએસ) ઔપચારિક જાહેર રિપોર્ટિંગ સ્કોર્સને પ્રોત્સાહન આપી શકે છે.
(નોંધ: એચસીએએચએસએ (HCAHPS) દર્દીઓને તેમના દર્દીઓને રહેવા માટેનાં અનુભવોને રેટ કરવા માટે પૂછે છે. રેટિંગ્સ જાહેર જનતા સાથે વહેંચવામાં આવે છે અને સમુદાયમાં હેલ્થકેર સંસ્થાની પ્રતિષ્ઠા તેમજ મેડિકેર દર્દીઓને આપવામાં આવતી સેવાઓ માટે રકમની ભરપાઈ કરવામાં આવી શકે છે.
પગલું 4: માનકીકરણ
હવે તમારી જવાબદારીઓ, જગ્યા ફાળવણી, પાર-સ્તર, સંગઠન તંત્ર, અને તમારી સંસ્થા માટેની સફાઈ આવશ્યકતાઓને ઔપચારિક બનાવો. ટૂંકમાં, તમારા "સૉર્ટ," "ક્રમમાં ગોઠવો," અને "ચમકે" પ્રવૃત્તિઓ, જેથી તેઓ સતત ધોરણે ચલાવવામાં આવે છે. સામેલ દરેક વ્યક્તિએ આ પ્રક્રિયાઓમાં તેમની ચોક્કસ જવાબદારીઓ સમજવી જોઈએ. કોઈપણ ઉદ્યોગમાં સૌથી સફળ 5S સંગઠનો દ્રશ્ય સાધનોને ઝડપથી અને સચોટપણે ધોરણોના પાલન માટે કર્મચારીઓને ચેતવણી આપે છે.
પગલું 5: સસ્ટેન
પાંચમા "એસ," "ટકાવી," તમારા પ્રયત્નો કરી અથવા તોડી શકે છે તમારી ટીમએ સમય અને પ્રયત્નનું રોકાણ કર્યું છે, અને તેમાં કોઈ શંકા નથી, સૉર્ટ કરવા, ક્રમમાં ગોઠવવા, ચમકવા અને પ્રમાણિત કરવું. લાંબા ગાળે આ પ્રયત્નોને જાળવી રાખવાથી આ રોકાણો પર મોટી વળતર આપવામાં આવશે. આ કારણે 5S ને "વિચારધારા" ગણવામાં આવે છે અને ટૂંકા ગાળાના પ્રોજેક્ટ તરીકે નહીં. તમે તમારા સંગઠનને કેવી રીતે કામ કરશો તે વિશે વિચારવાનો એક માર્ગ છે જેથી તે સર્વોચ્ચ મૂલ્ય આરોગ્યસંભાળ પૂરી પાડે.
સ્રોત:
ફેની વાયફ યંગ હેલ્થકેર સર્વિસીસમાં 5 એસનો ઉપયોગ: સાહિત્ય સમીક્ષા. ઇન્ટરનેશનલ જર્નલ ઓફ બિઝનેસ એન્ડ સોશિયલ સાયન્સ. સપ્ટેમ્બર 2014