ભૂલો તમારા હેલ્થકેર અને પરિણામોને અસર કરી શકે છે
કાયદા દ્વારા, તમારી પાસે તમારા મેડિકલ રેકોર્ડ્સમાં તમને મળેલી ભૂલોને સુધારવાનો અધિકાર છે તે સુધારણાઓને કાયદામાં "સુધારા" તરીકે ઓળખવામાં આવે છે. રેકોર્ડ્સને પોતાને "નિયુક્ત રેકોર્ડ સેટ" કહેવામાં આવે છે.
ખાસ કરીને, મેડિકલ રેકોર્ડને કાગળમાંથી ડિજિટલમાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવે છે, ત્યાં ઘણી બધી ભૂલો છે જે બનાવવામાં આવી રહી છે. તમારી સમીક્ષા અને સુધારણા ચોક્કસપણે સમર્થિત છે.
મેડિકલ રેકોર્ડ ભૂલો સુધારવા માટે યોગ્ય કાર્યવાહી
એકવાર તમે મેળવી લીધા પછી, તમારા મેડિકલ રેકોર્ડની સમીક્ષા કરી અને તમને ભૂલ મળી, તમે આ પ્રક્રિયાને અનુસરવા માંગો છો:
1. બરાબર શું ભૂલ છે અને તે સુધારવાની જરૂર છે તે નક્કી કરો. કેટલીકવાર ભૂલો ફક્ત ટાઇપોગ્રાફિક હોય છે અને કદાચ સુધારાની જરૂર નથી અથવા કદાચ. જો કે, આજે અથવા ભવિષ્યમાં આપના અથવા તમારા સ્વાસ્થ્યને અસર કરી શકે છે કે કેમ તે, તમારા નિદાન, સારવાર અથવા સંપર્ક કરવાની ક્ષમતા પર કોઈ અસર થશે તે કોઈપણ માહિતીને ઠીક કરવા જોઈએ. વધુમાં, તબીબી ઓળખની ચોરીની સમસ્યાઓ વધી રહી છે, તેથી ચુકવણી, બિલિંગ અથવા તમારી વ્યક્તિગત ઓળખ બાબતેની માહિતી સુધારવી જોઈએ.
અહીં કેટલાક ઉદાહરણો છે:
- જો કોઈપણ તબીબી પરીક્ષણ પરિણામો, લક્ષણો અથવા સારવારના નિર્ણયો ખોટી રીતે રેકોર્ડ કરવામાં આવે તો, તે તરત જ સુધારવામાં આવે છે તમારી સંભાળ અને ભાવિ સ્વાસ્થ્ય તેમની ચોકસાઈ પર કડી શકે છે
- જો તમારો ફોન નંબર ખોટો છે, તો તમે તેની ખાતરી કરવા માગો છો કે તે તરત જ સુધારે છે આવું કરવા માટે નિષ્ફળતાને ખોટી માહિતીનું પુનરાવર્તન કરવામાં પરિણમશે.
- જો રેકોર્ડ કહે છે કે તમારી નિમણૂક બપોરે 2 વાગ્યે હતી, પરંતુ તમે ક્યારેય ડૉક્ટરને બપોરે 3:30 સુધી જોયા નહીં, જે તમારા ભાવિ સ્વાસ્થ્ય અથવા બિલિંગ માહિતીની જરૂરિયાતો પર કોઈ અસર ન કરી શકે.
- જો તમારા ડૉક્ટર તમને 45 મિનિટ માટે મળ્યા, પરંતુ 10 મિનિટની એપોઇન્ટમેન્ટ માત્ર ત્યારે જ નોંધાયેલી હોય, તો તે કદાચ સુધારવાની જરૂર નથી. તે પ્રદાતાના કાર્યાલય સુધી સુધારવા માટે હશે. પરંતુ જો તમારી પાસે 10-મિનિટની એપોઇન્ટમેન્ટ હોય અને લાંબા સમયનો સમય રેકોર્ડ કરવામાં આવ્યો હોય, તો તે તમારી બિલિંગ અને તમને કેટલી રકમ ચૂકવવી પડશે તે નાણાંને અસર કરી શકે છે. તે કિસ્સામાં, તમે રેકોર્ડમાં સુધારાની વિનંતી કરવાનું વિચારી શકો છો.
2. પ્રદાતા અથવા પેઅરની કચેરીનો સંપર્ક કરવા માટે પૂછો કે શું તેઓ પાસે તમારી ફોર્મ છે કે જે તમારે તમારા મેડિકલ રેકોર્ડ્સમાં સુધારા કરવા માટે જરૂરી છે. જો એમ હોય તો, તેમને તમને એક ઇમેઇલ, ફેક્સ અથવા પોસ્ટલ મેઇલ એક કૉપિ કરો.
3. રેકોર્ડ પૃષ્ઠ (ઓ) ની એક કૉપિ બનાવો જ્યાં ભૂલ (ઓ) થાય છે જો તે સરળ કરેક્શન છે, તો તમે ખોટી માહિતી મારફતે એક લીટીને હરાવી શકો છો, અને સુધારણાને હસ્તલેખિત કરી શકો છો. આમ કરવાથી, પ્રદાતાના કાર્યાલયમાં રહેલી વ્યક્તિ તેને સહેલાઈથી શોધી કાઢશે અને તેને સરળતાથી સુધારી શકશે. જો તેઓ તમને ભરવા માટે એક ફોર્મ મોકલ્યો છે, તો તમે આ નકલને ફોર્મમાં રાખી શકો છો.
4. જો સુધારો વધુ સંકળાયેલો છે, તો તમારે પત્ર લખવાની જરૂર પડી શકે છે કે શા માટે તમને લાગે છે કે તે ખોટું છે અને સુધારણા શું છે. જો તમે પત્ર લખો છો, તો ખાતરી કરો કે તમે કેટલાક મૂળભૂતો, જેમ કે તમારું નામ અને તમારા અક્ષરની સેવાની તારીખ, પછી તમારા પત્રને પૃષ્ઠની નકલમાં મુખ્ય બનાવો જેમાં ભૂલ શામેલ છે. સંક્ષિપ્ત રહો, અને તમને લાગે છે કે તે નોંધવું જોઈએ બરાબર તે પ્રમાણે સુધારો લખો. આ વિચાર પ્રદાતાના રેકોર્ડ વ્યક્તિને તમારા રેકોર્ડ્સમાં સુધારો કરવા માટે ખૂબ સરળ બનાવે છે.
5. દરેક પૃષ્ઠની નકલ કરો જે તમે પ્રોડ્યુસરને મોકલવા માટે એકસાથે મૂકી છે: તેઓ તમને મોકલેલું ફોર્મ, તમે લખેલા કોઈપણ અક્ષરો અને તમે જે પૃષ્ઠ પર લખ્યું છે.
મેઇલ, ફેક્સ અથવા વ્યક્તિગત રીતે તમારા સુધારા વિનંતી પહોંચાડો.
આગળ શું થાય છે?
પ્રદાતા અથવા સુવિધાને 60 દિવસની અંદર તમારી વિનંતિ પર કાર્ય કરવું આવશ્યક છે પરંતુ જો તેઓ તમને લેખિતમાં કારણ આપીને 30 દિવસ સુધીનો વધારો કરી શકે છે.
તેઓ તમને વિનંતી કરેલા ફેરફારને બનાવવાની જરૂર નથી. ઘણા કિસ્સાઓમાં, તેઓ, કારણ કે તે તમને અને પ્રદાતા બંનેને ફાયદો થશે. તેમ છતાં, જો તેઓ માને છે કે તમારી વિનંતિમાં ગુણવત્તા નથી, તો તેઓ આ સુધારાને નકારી શકે છે. તેમને લેખિતમાં તેમના નિર્ણય વિશે તમને જણાવવું આવશ્યક છે.
જો તેઓએ તમારી વિનંતિ મુજબ તમારા રેકોર્ડ્સમાં સુધારો કરવાનો ઇનકાર કર્યો છે, તો તમે ઔપચારિક, લેખિત અસંમત સબમિટ કરી શકો છો, જે તમારી ફાઇલમાં ઉમેરાવી આવશ્યક છે.
જો તમને લાગે કે તમારી ગોપનીયતામાં સુધારાની પ્રક્રિયાની પ્રક્રિયા દરમિયાન ઉલ્લંઘન કરવામાં આવ્યું છે, તો ફેડરલ સરકાર યુ.એસ. ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ હેલ્થ એન્ડ હ્યુમન સર્વિસીસ વેબસાઇટ પર એક ઔપચારિક ફરિયાદ કરવાની કાર્યવાહી પૂરી પાડે છે.
તબીબી માહિતી બ્યૂરો (MIB)
મેડિકલ ઇન્ફોર્મેશન બ્યૂરો એવી સંસ્થા છે જે સ્વાસ્થ્ય વીમા કંપનીઓ, જીવન વીમા કંપનીઓ અને અન્ય સ્રોતોને માહિતી પૂરી પાડે છે, જે તમારી આરોગ્યની માહિતી અને ક્રેડિટ માહિતીના સંયોજનમાં રુચિ ધરાવે છે.
તમારા MIB રેકોર્ડ્સને ઠીક કરવા માટે, તેમની વેબસાઇટ પર દર્શાવેલ કાર્યવાહીનું અનુસરણ કરો. જ્યારે તે મૂળભૂત રીતે ઉપર દર્શાવેલ સમાન પ્રક્રિયા છે, તેમની પરિભાષા અલગ છે, અને તેઓ ફોન નંબરો પ્રદાન કરે છે.