મેડિકલ ઓફિસ રિસેપ્શનિસ્ટ

તબીબી ઑફિસ રીસેપ્શનિસ્ટ માટે નોકરીની ફરજો અને જરૂરિયાતો

મેડિકલ ઓફિસ રિસેપ્શનિસ્ટ મૂળભૂત કારકુની કાર્યો માટે જવાબદાર છે જેમ કે ફોનનો જવાબ આપવા, દર્દીઓ અને મુલાકાતીઓને શુભેચ્છા આપવી, અને વ્યવસાયિક અને સમયસર રીતે નિયુક્તિની નિયુક્તિઓ. મોટાભાગના તબીબી રીસેપ્શન્સિસ્ટ ડોકટરની ઓફિસ, દંત ચિકિત્સકની ઓફિસ, હોસ્પિટલ અથવા અન્ય તબીબી સુવિધામાં કામ કરે છે.

નાની કચેરીઓમાં, તબીબી રીસેપ્શનિસ્ટ બંને વહીવટી અને ક્લિનિકલ ફરજો માટે જવાબદાર હોઈ શકે છે.

મોટા કચેરીઓમાં, તેઓ માત્ર વહીવટી અથવા કારકુની ફરજો માટે જવાબદાર હોઈ શકે છે. આ સ્થિતિને તબીબી ઓફિસ સહાયક, તબીબી સહાયક, રિસેપ્શનિસ્ટ, અથવા હેલ્થકેર વહીવટી વ્યાવસાયિક તરીકે પણ ઓળખવામાં આવે છે.

નોકરીની ફરજો

• બધા દર્દીઓ અને મુલાકાતીઓ, વ્યક્તિગત રીતે અથવા ફોન પર સ્વાગત કરે છે અને સન્માનિત કરે છે
• યોગ્ય ટેલિફોન શિષ્ટાચારનો ઉપયોગ કરીને નમ્ર, સુસંગત ફોન રીત જાળવી રાખતાં ફોનને જવાબ આપો
• સ્વાગત વિસ્તારને સ્વચ્છ અને વ્યવસ્થિત રાખવા માટે જવાબદાર
• વ્યક્તિગત અને નાણાંકીય માહિતી સહિત વિગતવાર દર્દી માહિતી એકઠી કરીને નવા દર્દીઓ રજીસ્ટર કરે છે અને દર્દીઓની વસ્તી વિષયક માહિતીને અપડેટ કરે છે
• દર્દીઓના આગમનના પ્રદાતાને સૂચિત કરીને દર્દી પ્રવાહની સહાય કરે છે, વિલંબથી વાકેફ હોવાથી અને દર્દીઓ અને ક્લિનિકલ સ્ટાફ સાથે વાતચીત
• દર્દીઓ, સંભવિત દર્દીઓ અને નમ્ર રીતે મુલાકાતીઓ દ્વારા પૂછપરછના જવાબો આપે છે
• ઇન્વેન્ટરી જરૂરિયાતો ધારવાથી, ઓર્ડર આપ્યા અને ઓફિસ સાધનોની દેખરેખ દ્વારા પર્યાપ્ત રીતે ભરીને તબીબી ઓફિસ પુરવઠો રાખે છે

• દર્દીને ગુપ્તતા જાળવી રાખે છે, ખાતરી કરો કે સુરક્ષિત આરોગ્યની માહિતીને સાદા દૃષ્ટિએ PHI છોડીને અને કમ્પ્યુટરને બંધ ન રાખવાથી સુરક્ષિત રાખીને સુરક્ષિત કરવામાં આવે છે.

શિક્ષણ જરૂરીયાતો

શિક્ષણ: હાઇ સ્કૂલ ડિપ્લોમા અથવા ગ્રેજ્યુએશન સમકક્ષતા ડિગ્રી (જીઇડી).

ક્લિનિકલ કાર્યવાહીનું જ્ઞાન સામાન્ય રીતે એનાટોમી, ફિઝિયોલોજી, ફલેબુટોમી, ફર્સ્ટ એઈડ અને મેડિકલ ટર્મિનોલોજી સહિતના ક્લિનિકલ પ્રોગ્રામમાં સર્ટિફિકેટ અથવા એસોસિયેટ્સ ડિગ્રીથી મેળવવામાં આવે છે.

વહીવટી પ્રક્રિયાઓ અને કાર્યવાહી સહિત સામાન્ય રીતે એક બિઝનેસ પ્રોગ્રામમાં સર્ટિફિકેટ અથવા એસોસિયેટ્સની ડિગ્રીથી મેળવી શકાય તેવી કાર્યવાહીનું જ્ઞાન, દાવાના પ્રક્રિયા, દર્દીના ચાર્ટ્સ તૈયાર કરવા અને મૂળભૂત કમ્પ્યુટર કુશળતા.

અનુભવ અને કુશળતા

અનુભવ: એન્ટ્રી લેવલ, અગાઉના ઓફિસ વહીવટી તંત્ર અથવા રિસેપ્શનિસ્ટ અનુભવ અથવા મેડિકલ ઑફિસ સેટિંગમાં ઓછામાં ઓછા એક વર્ષનું કામ કરવાનો અનુભવ.

કુશળતા: ટેલિફોન શિષ્ટાચાર, ગ્રાહક સેવા, મૂળભૂત શબ્દ અને એક્સેલ કાર્યક્રમો, સમય વ્યવસ્થાપન, મલ્ટિ ટાસ્કિંગ, સંસ્થા, સુનિશ્ચિત

સૌથી નિર્ણાયક કૌશલ્યોમાં સમાવેશ થાય છે:

ટેલિફોન રીતભાતઃ જ્યારે કોઈ દર્દી કોલ કરે છે, જે રીતે ફ્રન્ટ ડેસ્ક કર્મચારી ટેલિફોન કોલને હેન્ડલ કરે છે તે નક્કી કરે છે કે સુવિધા કેવી રીતે જોવામાં આવે છે. તબીબી ઓફિસ રીસેપ્શનીસ્ટ સારી ફોન કરનાર હોવા ઉપરાંત સારી રીતે સાંભળનાર અને ગુપ્તતા જાળવી રાખવી જોઈએ.

ગ્રાહક સેવા: તબીબી રીસેપ્શનીસ્ટ ઘણી વખત તબીબી સુવિધા સાથે દર્દીની પ્રથમ સંપર્ક છે. દર્દીઓને વ્યક્તિગત ધ્યાન આપો સુવિધા સાથે તેમના હકારાત્મક અનુભવને સ્થાપિત કરવા માટે લાંબા માર્ગે જઈ શકે છે. જ્યારે તેઓ ઓફિસમાં આવે ત્યારે રિસેપ્શનિસ્ટરે દર્દીઓને ગરમ સ્વાગત કરવું જોઈએ જો તમે મૌખિક રીતે દર્દીને નમસ્કાર કરી શકતા ન હોય તો પણ તેમની સાથે આંખનો સંપર્ક કરવો તમને તેમને જાણ કરે છે કે તમે તેમની હાજરીથી પરિચિત છો અને શક્ય તેટલું જલદી તેમને મળશે.

જો દર્દી રિસેપ્શનિસ્ટને સમસ્યા લાવે છે, તો તેને યોગ્ય રીતે નર્સ, ક્લિનિસિઅન અથવા એડમિનિસ્ટ્રેટરના ધ્યાન પર લાવવામાં આવે છે.

સરેરાશ પગાર

ક્લિનિક રિસેપ્શનિસ્ટ માટે સરેરાશ વેતન 2016 માં $ 32,932 હતું. પગારની રકમ અનુભવ, શિક્ષણ અને જોબ સ્થાનના વર્ષોના આધારે અલગ અલગ હોય છે. આ અને અન્ય તબીબી ઓફિસ નોકરીઓ માટે સરેરાશ પગાર મૂલ્યાંકન કરવા salary.com પર પગાર વિઝાર્ડનો ઉપયોગ કરો.

વર્તમાન જોબ ઓપનિંગ્સ

તબીબી રીસેપ્શનિસ્ટ અને સમાન હોદ્દા માટે વર્તમાન નોકરીની શરૂઆત શોધો.