કોઈક માટે અત્યાર સુધી કેવી રીતે મદદ મેળવો
જો તમે કૅલિફોર્નિયામાં છો અને તમે કોલોરાડોમાં તમારી કાકી સાથે ચૅટિંગ કરી રહ્યા હોવ ત્યારે તે અચાનક છાતીમાં દુખાવો કરે છે, તો શું તમે તેના માટે 911 કહી શકો છો?
હા, પરંતુ લગભગ દરેક જવાબ સાથે હું તમને આપીશ, તે ધ્વનિ કરતાં થોડી વધારે જટિલ છે.
જાહેર સેવા જવાબ આપતા પોઇંટ્સ (911 કેન્દ્રો)
કટોકટી પ્રત્યુત્તર કેન્દ્રો (જાહેર સેવાના જવાબ આપવાના પોઇન્ટ, અથવા પીએસએપી (જેને કહેવાય છે) તેમના નિયુક્ત વિસ્તારોમાંની જરૂરિયાતોને સંભાળવા માટે જવાબદાર છે.
આ કેન્દ્રોને દેશના બીજા ભાગમાં તમારા માટે એક કેન્દ્ર શોધવા માટે કોઈ ગેરેંટી નથી, પરંતુ તેનો અર્થ એ નથી કે તેઓ પ્રયત્ન કરશે નહીં. કમનસીબે, તે ઝડપી બનશે નહીં. મોટાભાગનાં કેન્દ્રો અન્ય રાજ્યોમાં ફોન નંબરો શોધવા માટે ખૂબ જ સાધનોનો ઉપયોગ કરે છે- ઇન્ટરનેટ અથવા ટેલિફોન કંપનીઓ. તેઓ પાસે તે શું છે કે તમે ટેલિફોન કંપનીઓ સાથે કામ કરતા નથી, અને તે સામાન્ય રીતે વધુ સારા સહકારમાં પરિણમે છે.
ત્યાં અમુક વસ્તુઓ છે જે તમે 911 ના રવાનગીને મદદ કરવા માટે કરી શકો છો:
- જ્યાં કટોકટી થાય છે તે જાણો
જો શક્ય હોય, તો શહેર અને રાજ્ય સહિત સરનામાંને જાણો, જ્યાં કટોકટી ધરાવતી વ્યક્તિ સ્થિત છે. જ્યાં કોઈ જવાની ખબર ન હોય ત્યાં કોઈ તમારી મદદ કરી શકે નહીં. ફોન નંબર જાણવાનું સારું બેક-અપ છે જો તે વ્યક્તિ ઘરે હોય અને તે ટેલિફોન બુકમાં સૂચિબદ્ધ હોય, તો PSAP કોઈ સરનામાં પર નંબરને શોધી શકે છે. જો વ્યક્તિ સૂચિબદ્ધ ન હોય, તો તે હજુ પણ સ્વયંસંચાલિત સંખ્યા ઓળખ / સ્વચાલિત સ્થાન ઓળખકર્તા (ANI / ALI) નામના ડેટાબેઝનો ઉપયોગ કરીને તેને શોધી શકે છે.
- સેલ ફોનથી 911 પર કૉલ કરો
પીએસએપી જે સેલ ફોન કૉલ્સનું જવાબ આપે છે તે વિચિત્ર સ્થાનો પર વધુ અનુભવ ધરાવે છે. એક સેલ ફોન માટે કેટલાક સેલ ટાવર્સ પર એક સંપૂર્ણપણે અલગ રાજ્યમાં એક અવગણવા માટે તે સંભળાતા નથી. 911 પર કૉલ કરવા માટે સેલ ફોનનો ઉપયોગ કરવો ખાસ કરીને સારા છે જો તમે તમારી કાકી સાથે ફોન પર હજી પણ હશો તેની સાથે લાઇન પર રહો. જો રેખા ડિસ્કનેક્ટ થઈ હોય તો તે ફોનનો જવાબ આપી શકશે નહીં, પરંતુ કેટલાક પીએસએપી પાસે પ્રવર્તમાન વાતચીતમાં તોડી નાખવાની ક્ષમતા છે અને લોકોની રેખા પર બોલવાનું શરૂ થઈ શકે છે.
- આગળ કરવાની યોજના
જો તમને કોઈ અન્ય રાજ્યમાં કોઈ પ્રિય વ્યક્તિની ચિંતા હોય, તો તે પોલીસ વિભાગને શહેરમાં ફોન કરો જ્યાં તે જીવે છે અને કટોકટીના કિસ્સામાં કૉલ કરવા માટે 10-અંકનો નંબર (7 અંક + વિસ્તાર કોડ) મેળવો. જો કોઈ કટોકટી ઊભી થાય, તો 911 ની જગ્યાએ 10-અંકનો નંબર પર ફોન કરો. તે તમને સીધા PSAP સાથે જોડશે, અને તમે કૉલ-લેનારને સરનામું આપી શકો છો જેથી તે મદદ મોકલી શકે.
એક PSAP તમને મદદ કરવા માટે અનિચ્છા હોઈ શકે જો તમે જ્યારે કૉલ કરો ત્યારે તેમની સિસ્ટમ વ્યસ્ત હોય. ન્યાયી રીતે, વ્યસ્ત 911 પ્રબંધક સેંકડો માઇલ દૂર કોઈને મદદ કરવાનો પ્રયત્ન કરતા પહેલા તેના અથવા તેણીના વિસ્તારમાં લોકોની સંભાળ લેશે. શાંત રહો અને ધીરજ રાખો. જો તમે શાંત રહેવા માટે સખત પ્રયત્ન કરો તો તેઓ તમને મદદ કરવા માટે સખત પ્રયત્ન કરશે.