મેડિકલ ઓફિસ મેનેજિંગ માટે ત્રણ શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો
મેડિકલ ઓફિસ મેનેજર તબીબી પ્રેક્ટિસના સમગ્ર કામગીરી માટે જવાબદાર છે. તબીબી પ્રેક્ટીસ ચલાવવાથી નબળા અથવા હલનચલન માટે નથી! કોઈપણ પ્રકારની વ્યવસાયનું સંચાલન કરવું અઘરું છે અને સંચાલન દરેક માટે નથી.
તબીબી ઓફિસ મેનેજમેન્ટમાં ત્રણ સુવર્ણ નિયમોનો ઉપયોગ કરીને તબીબી ઓફિસ મેનેજર્સ સમસ્યાઓની લાંબી સૂચિને દૂર કરી શકે છે. તબીબી ઓફિસ મેનેજર છેવટે સમગ્ર સ્ટાફની સફળતા માટે જવાબદાર છે. મેનેજરોએ વર્કલોડને વિતરિત કરવા, પ્રોત્સાહન આપવું અને સ્ટાફનું નિરીક્ષણ કરવું અને મેડિકલ ઓફિસની સરળ કામગીરીનું સંકલન કરવું જરૂરી છે. અલબત્ત, જ્યારે વસ્તુઓ સારી રીતે ચાલે છે, તબીબી ઓફિસ મેનેજર તમામ ક્રેડિટ મેળવે છે પરંતુ જ્યારે વસ્તુઓ સારી ન જાય તો તેઓ બધા દોષ પણ મળે છે.
કોઈ દવાખાનાના કર્મચારીની ઑફિસ અથવા હોસ્પિટલના બિલિંગ સ્ટાફના નાના સ્ટાફને મેનેજ કરી રહ્યા હોય તો કોઈ બાબત નથી, મેનેજર વિવિધ વ્યૂહનો ઉપયોગ કરીને તબીબી ઓફિસના પાસામાંથી સંસ્થાના ધ્યેયો પૂરા કરી શકે છે.
નિયમ # 1: બધા જોબ કાર્યો જાણો
દરેક કાર્ય કાર્યાલયમાં કાર્ય કરે છે, ભલે ગમે તેટલું નાનું હોય, સમગ્ર સંગઠનની સફળતામાં ફાળો આપે છે. અસરકારક બનવા માટે, તબીબી કચેરીના મેનેજરને તેમના કર્મચારીઓના તમામ કાર્યોની સમજ હોવી આવશ્યક છે. કર્મચારીઓની તાલીમ, પ્રોત્સાહન અને વ્યવસ્થાપન માટે મેનેજર માટે સ્ટાફનું કામ કાર્ય જાણવું આવશ્યક છે.
તે હેલ્થકેર સંસ્થાના અસ્તિત્વ માટે ખાસ કરીને અગત્યની છે કે જે મેનેજરને દરેક નોકરી કાર્ય માટે જરૂરી છે તે વિશે સંપૂર્ણપણે વાકેફ છે. કોઈ સંગઠન તેમના સમુદાયમાં આરોગ્ય સંભાળ સેવાઓ ઓફર કરવાનું ચાલુ રાખવા માટેના અધિકારો ગુમાવશે જો ચોક્કસ પાલનની આવશ્યકતા જાળવવી નહી હોય. દરેક નોકરીના કાર્યને વ્યાપક જ્ઞાન આપવું એ કંપનીના લક્ષ્યો સુધી પહોંચવા માટે એક મહાન ટીમનું નેતૃત્વ કરે છે.
નિયમ # 2: અસરકારક રીતે સંચાર કરો
અસરકારક સંદેશાવ્યવહાર માત્ર વાત અને સાંભળતા નથી. તેનો અર્થ એવો કે સ્ટાફ અને મેનેજમેન્ટ વચ્ચે પરસ્પર આદર અને સમજ. અસરકારક સંદેશાવ્યવહાર માટે ટોન સુયોજિત કરવા માટે તબીબી ઓફિસ મેનેજરના ફાયદા માટે છે.
- દરેક કર્મચારી માટે સ્પષ્ટ અપેક્ષાઓ સ્થાપિત કરો વ્યવસ્થાપકોને ખાતરી કરવી જરૂરી છે કે તેઓ તેમના કર્મચારીઓ પાસેથી શું અપેક્ષા રાખે છે તે ચોક્કસ છે.
- પ્રતિક્રિયા આપવા. કર્મચારીઓને નિયમિત ધોરણે પ્રતિક્રિયા આપવાની જરૂર છે કે કેમ તે કહે છે કે તેઓ એક મહાન કામ કરી રહ્યાં છે અથવા તે રચનાત્મક ટીકા છે.
- સાંભળો કર્મચારીઓ ઓફિસ કામગીરી માટે ઉત્તમ સ્ત્રોત બની શકે છે. તેઓ ઓફિસ પ્રક્રિયાઓ અથવા નીતિઓનું પહેલું જ્ઞાન ધરાવતા હોય છે અને ઓફિસ કાર્યોને વધુ કાર્યક્ષમ રીતે ચલાવવા માટે મદદ કરવા માટે મહાન વિચારો આપી શકે છે
નિયમ # 3: માઇક્રોમેનેજિંગ વગર મોનિટર
માઈક્રોમેનેજિંગ કર્મચારીઓને ઓફિસ મેનેજર ઇરાદો કરતાં વિપરીત અસર થઈ શકે છે. જુદા જુદા વ્યક્તિત્વ અને જુદી જુદી નોકરીની ભૂમિકાઓ સાથે, દરેક કર્મચારી પાસે અલગ કાર્ય શૈલી હોઈ શકે છે. કર્મચારીઓ તેમના કામના કાર્યોમાં વધુ અસરકારક હોય છે જ્યારે તેઓ નિર્ણયો લેવા માટે વિશ્વસનીય લાગે છે અને તેમના પોતાના કાર્યની ગુણવત્તા માટે જવાબદાર હોવાનો મોકો આપવામાં આવે છે.
જો તમે નિયમિત ધોરણે પ્રતિક્રિયા આપતા હો, તો કર્મચારીઓ જાણતા હોય છે કે તેમનું કાર્ય મોનીટર થઈ રહ્યું છે અને તેમની ઉત્પાદકતા માટે જવાબદાર ગણવામાં આવશે. કર્મચારીઓને વધુ સારી કામગીરી માટે પ્રેરિત કરવામાં આવશે, જ્યારે તેઓ તેમના દરેક ચાલના નિર્દેશનને સંચાલકના તણાવ ન ધરાવતા હોય. કર્મચારીઓને તેઓ જે કરવા માટે ભાડે રાખવામાં આવ્યાં હતાં તેના પર ભરોસો રાખતા મેનેજરને અન્ય વિસ્તારોમાં ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.