AHRQ ના મેડિકલ ઓફિસ સર્વે ટૂલકીટ

હેલ્થકેર રિસર્ચ એન્ડ ક્વોલિટી (એએચઆરક્યૂ) માટે એજન્સીએ એક સર્વેક્ષણ વિકસાવ્યું છે જે તબીબી કચેરીઓમાં દર્દી સલામતી અને હેલ્થકેર ગુણવત્તાની સંસ્કૃતિ પર કેન્દ્રિત છે. ઓછામાં ઓછા 3 પ્રદાતાઓ સાથે ઓફિસ દ્વારા ઉપયોગ કરવા માટે રચાયેલ, મેડિકલ ઓફિસ સર્વે ટૂલકિટ પ્રદાતાઓ અને કર્મચારીઓ વચ્ચે દર્દી સલામતી અને ગુણવત્તાની સમસ્યાઓ વિશે ખુલ્લી ઓફિસ સંવાદ શરૂ કરે છે.

તબીબી કચેરી માટે દર્દી સલામતીના સુધારણા માટે નિયમિત ધોરણે તેમની શક્તિ અને નબળાઈનું મૂલ્યાંકન કરવું અને ઓળખવા માટે તે મહત્વનું છે.

મેડિકલ ઓફિસ સર્વેક્ષણો:

તબીબી કચેરીઓમાં દર્દી સલામતીની સંસ્કૃતિને નીચેના લાક્ષણિકતાઓ સાથે માપવા માટે સર્વેક્ષણ કરવામાં આવ્યું હતું:

• તબીબી કચેરી ચોક્કસ સ્થળે બહારના દર્દીઓની સુવિધા હોવી જોઈએ.
• એક મેડિકલ ઓફિસ બહુવિધ તબીબી કચેરીઓ ધરાવતી બિલ્ડિંગમાં સ્થિત થઈ શકે છે, પરંતુ સર્વેક્ષણના હેતુઓ માટે બિલ્ડિંગમાંની દરેક ઓફિસને અલગ મેડિકલ ઓફિસ ગણવામાં આવશે.
• એક તબીબી કચેરીમાં પ્રદાતાઓએ કેટલાક અથવા બધા વહીવટી સ્ટાફ, જેમ કે રીસેપ્શનિસ્ટ્સ અને સુનિશ્ચિતકર્તાઓ, શેર કરવો જોઈએ અને કેટલાક અથવા બધા ક્લિનિકલ સપોર્ટ સ્ટાફને શેર કરશે.

AHRQ સર્વેક્ષણો વિશે:

એએચઆરક્યુ પેશન્ટ સેફ્ટી કલ્ચર અને પેશન્ટ સેફટી કલ્ચર પર નર્સીંગ હોમ સર્વે પર હોસ્પિટલ સર્વેક્ષણ પણ પૂરું પાડે છે. આ સર્વે જાહેર જનતા માટે મુક્ત, વાપરવા માટે સરળ અને સ્પેનિશમાં ઉપલબ્ધ છે.

એએચઆરક્યુ સૂચવે છે કે ચોક્કસ પરિણામો માટે ઓછામાં ઓછાં છ મહિના સિવાય સર્વેક્ષણો વાંચી શકાય. આ મોજણીમાં 12 પેટા માપદંડના 51 વસ્તુઓનો સમાવેશ થાય છે. મોજણી પરિમાણોની સંખ્યા દર્દી સુરક્ષા સંસ્કૃતિ પર હોસ્પિટલ સર્વેક્ષણના પરિમાણો જેવી જ હોય ​​છે, જો કે બે સર્વેક્ષણમાં વસ્તુઓ અલગ છે.

મેડિકલ ઓફિસ સર્વેક્ષણમાં પરિમાણો છે:

1. ભૂલો વિશે સંચાર
2. સંચાર ખુલ્લાપણું.
3. અન્ય સેટિંગ્સ સાથે માહિતીનું વિનિમય
4. ઓફિસ પ્રક્રિયાઓ અને માનકીકરણ.
5. સંસ્થાકીય શિક્ષણ
6. દર્દી સલામતી અને ગુણવત્તાનું એકંદરે દ્રષ્ટિકોણ.
7. દર્દી સુરક્ષા માટે માલિક / મેનેજિંગ પાર્ટનર / નેતૃત્વ સપોર્ટ
8. પેશન્ટ કેર ટ્રેકિંગ / ફોલોઅપ
9. પેશન્ટ સલામતી અને ગુણવત્તાની સમસ્યાઓ
10. સ્ટાફ તાલીમ
11. ટીમમાં સાથે કામ.
12. કામના દબાણ અને ગતિ.

બાકીના છ સર્વેક્ષણના પરિમાણો મેડિકલ ઓફિસ સર્વેક્ષણ માટે વિશિષ્ટ છે, જે તબીબી કચેરીઓમાં દર્દી સલામતી અથવા કાળજીની ગુણવત્તા સંબંધિત મુદ્દાઓ પર ખાસ ધ્યાન આપે છે. વધુમાં, મેડિકલ ઓફિસ સર્વેક્ષણમાં પશ્ચાત પૃષ્ઠભૂમિની વિશેષતાઓ અને બે એકંદર રેટિંગ પ્રશ્નો વિશે ત્રણ વસ્તુઓનો સમાવેશ થાય છે:

1. તેઓ આ તબીબી કચેરીને આરોગ્ય સંભાળની ગુણવત્તાના પાંચ જુદા જુદા વિસ્તારોમાં કેવી રીતે રેટ કરશે (દર્દી કેન્દ્રિત, અસરકારક, સમયસર, કાર્યક્ષમ અને ન્યાયી)?
2. દર્દી સલામતી પર તેઓ આ તબીબી કચેરીને કેવી રીતે રેટ કરશે?

વર્તમાનમાં ઉપલબ્ધ અન્ય સર્વેક્ષણો પેશન્ટ સેફ્ટી કલ્ચર, પેશન્ટ સેફ્ટી કલ્ચર અને પેશન્ટ સેફ્ટી કલ્ચર પર નર્સિંગ હોમ અને હોસ્પિટલ સર્વેના સ્પેનિશ વર્ઝન પર નર્સીંગ હોમ સર્વે પર ફાર્મસી સર્વેનો સમાવેશ થાય છે. તબીબી કચેરીઓ તેમના પરિણામોને અન્ય તબીબી કચેરીઓ સાથે તુલના કરી શકે છે.

_{સ્રોત:}

_{દર્દી સુરક્ષા સંસ્કૃતિ પર સર્વેક્ષણો: વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો એપ્રિલ 2010. હેલ્થકેર રિસર્ચ એન્ડ ક્વોલિટી માટે એજન્સી, રૉકવિલે, એમડી http://www.ahrq.gov/qual/patientsafetyculture/pscfaq.htm}