રીટેન્શન અને ભરતી માટે કી
વૃદ્ધ સેવાઓ ઉદ્યોગમાં પ્રતિભાશાળી સ્ટાફ શોધવામાં અને રાખવા મુશ્કેલ છે. ટર્નઓવર પ્રબળ છે વેતન ઓછી છે. લાભો ન્યૂનતમ છે છતાં ઘણા લોકો ઉદ્યોગમાં કારકિર્દી બનાવતા હોય છે. કર્મચારીઓની સંતોષ વેતન અને લાભ કરતાં વધુ છે. કર્મચારીઓની સંતોષના ઇન્ટેંજિબલ્સ - અન્યમાં આદર અને સશક્તિકરણ - ઉદ્યોગમાં રીટેન્શન અને ભરતી માટેની કીઓ છે.
મારા ઇનરિવ્યૂ
મારા ઇનરિવ્યૂ નર્સિંગ હોમ સંતોષ સર્વેક્ષણોની અગ્રણી પ્રદાતા છે. તેમના નેશનલ સર્વે ઓફ કન્ઝ્યુમર એન્ડ વર્કફોર્સ સંતોષ માં નર્સીંગ હોમ્સ એ વરિષ્ઠ કેર વ્યવસાય માટે દેશની સૌથી મોટી ખાનગી ડેટાસેટ સંતોષ મેટ્રિક્સ પર આધારિત વાર્ષિક પહેલ છે. આ મોજણી કર્મચારી સંતોષને સમજવા અને બહેતર કર્મચારી અનુભવો કેવી રીતે બનાવવી તે સમજવા માટે એક મહાન બેરોમીટર પૂરું પાડે છે.
તાજેતરની સર્વેક્ષણમાં, 283,404 કર્મચારીઓએ ભાગ લીધો હતો, જેમાંથી 40% નર્સિંગ સહાયકો હતા; 19% નર્સો; 41% અન્ય વસ્તીવિષયક દર્શાવે છે કે તે 40 થી વધુ લોકોની 53% લોકો સાથે વૃદ્ધ કાર્યબળ છે. લગભગ 20% કર્મચારીઓ તેમની નોકરી એક વર્ષ કે તેથી ઓછા સમયથી કરી રહ્યા છે.
નર્સો અને નર્સિંગ સહાયકો વચ્ચેની સંતોષ અન્ય નોકરીની કેટેગરીમાં કર્મચારીઓની સંતોષ કરતાં ઓછી રહે છે; જોકે, 2006 થી બન્ને પ્રકારનાં કામદારો તેમની સુવિધાઓથી વધુ સંતુષ્ટ થયા છે, જે સતત વધતા વલણ દર્શાવે છે.
ઉચ્ચ કર્મચારીઓની સંતોષ સાથે સુવિધાઓ પણ વધુ કુટુંબ સંતોષ છે અને તે દર્શાવવામાં આવ્યું છે કે જ્યારે તમે વધુ સારી કામગીરીની ગુણવત્તા સાથે નાણાકીય પ્રોત્સાહનોની સંરેખિત કરો છો ત્યારે પણ સુધારો થાય છે.
સૌથી વધુ શું બાબતો
નર્સિંગ હોમ સ્ટાફ નીચે મુજબની તેમની નોકરીની સંતોષ માટે મહત્વપૂર્ણ છે:
- મેનેજમેન્ટ ધ્યાન આપતા
- વ્યવસ્થાપન સાંભળે છે
- નોકરીની તાણ અને થાક સાથેની મદદ
- કાર્યસ્થળે સલામતી
- સુપરવાઇઝરની સંભાળ રાખે છે
- પર્યાપ્ત સાધનો / પુરવઠો
- સુપરવાઇઝર કદર કરે છે
- મુશ્કેલ રહેવાસીઓ સાથે વ્યવહાર કરવા માટે તાલીમ
ટોચના દસ ડ્રાઇવરો પૈકી ચાર, જ્યાં કર્મચારીઓ તેમની પોતાની સુવિધાની ભલામણ કરે છે, અસરકારક દેખરેખ અને સંચાલન માટે સીધી સહસંબંધ ધરાવે છે.
મેનેજમેન્ટ ધ્યાન આપતા અને સાંભળે છે
ત્યાં મેનેજમેન્ટ અને નેતૃત્વ પર ત્યાં એક gazillion પુસ્તકો બહાર છે. મારા માટે, હાર્વે મૅકકેય આ ક્ષેત્રના વ્યક્તિ માટે જવું છે. કારણ કે કર્મચારીની સગાઈ માટે તેમની વ્યૂહરચના સરળ છે, તે કામ કરે છે. અને તે તમને કર્મચારીને જાણીને નીચે આવે છે વધુ તમે તમારા કર્મચારી વિશે જાણો છો, વધુ તમે ખરેખર કાળજી અને સાંભળવા માટે સમર્થ હશે. હાર્વે પાસે તે કરવા માટે તમને સહાય કરવા માટે એક સાધન છે અને તેને મુક્ત રીતે વહેંચણી કરે છે. તેને તમારા કર્મચારીઓ વિશે જાણવા માટે મૅકકેય 33, અનિવાર્યપણે 33 વસ્તુઓ કહેવામાં આવે છે કે આમ કરવાથી તમને વધારે કાળજી અને પ્રતિભાસંપન્ન નેતા બનવામાં મદદ મળશે. આમાંના કેટલાંક એકથી વધુ ભાગ ધરાવે છે જેથી ગણિત 33 સુધી ઉમેરી શકતી નથી! આ રહ્યા તેઓ:
- આ વ્યક્તિનો સૌથી ગર્વ શું છે? (વ્યક્તિના ડેસ્ક પર, તેના લોકર અથવા કામના વિસ્તારની આસપાસ શું ટ્રોફી, ફોટોગ્રાફ્સ, પ્રમાણપત્રો વગેરે મળે છે?)
- શિક્ષણ પ્રત્યે કર્મચારીનું વલણ શું છે?
- શું તે વર્ગોમાં હાજરી આપે છે? એક ડિગ્રી પ્રાપ્ત?
- કેવી રીતે તે તેની / તેણીના કુશળતાને ચાલુ રાખે છે?
- શું આ વ્યક્તિ નેતા છે? કેવી રીતે નેતૃત્વ કૌશલ્ય અથવા ખામીઓ નિદર્શન કરવામાં આવી છે?
- શું આ વ્યક્તિ સૌથી વધુ પ્રોત્સાહિત? અમે આ પ્રોત્સાહન કેવી રીતે સંતોષી શકીએ?
- શું આ વ્યક્તિને ગોપનીય માહિતી સંભાળવા અંગે જણાવવામાં આવ્યું છે? વર્ણવો
- આ વ્યક્તિની બહારની પ્રવૃત્તિઓ, રુચિઓ અને ચિંતાઓ કંપની પર કેવી રીતે પ્રતિબિંબિત કરે છે? (સદસ્યતા, સંગઠનો, પુરસ્કારો, ઘરની પરિસ્થિતિની માગણી?)
- આ વ્યક્તિ ટીકાને કેવી રીતે સ્વીકારે છે? કેટલી વાર તમે એ જ ભૂલને સુધારવા માંગો છો?
- આ વ્યક્તિ નોકરી કરવાનું સૌથી સફળ છે કારણ કે (ટેકનિકલ કુશળતા, નિષ્ઠા, અનુભવ, વગેરે)
- આ વ્યક્તિ નોકરી કરવાથી ઓછામાં ઓછી સફળ છે કારણ કે (ગરીબ વલણ, અનુભવની અછત, મર્યાદિત સમસ્યાનું નિરાકરણ કુશળતા, વગેરે)
- આ વ્યક્તિની સૌથી મોટી તાકાત _______________________ છે. અમે તેનો ઉપયોગ કરીએ છીએ કે તેનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છીએ?
- જો આ વ્યક્તિ સ્પર્ધા માટે કામ કરી રહ્યું હોય તો અમને કેવું લાગશે?
- આ વ્યક્તિની કેટલી શક્તિ છે અને તે કેવી રીતે તેનો ઉપયોગ કરશે?
- તેમની નબળાઈઓનું આ વ્યક્તિ કેટલું પરિચિત છે, અને આ વ્યક્તિ તેમની સાથે કેવી રીતે વર્તશે?
- શું આ વ્યક્તિ તેના / તેણીના સાથીદારો દ્વારા "ઓફિસ રાજકારણી" તરીકે ગણવામાં આવે છે?
- કંપનીમાં આ વ્યક્તિનું માર્ગદર્શક કે રોલ મોડેલ કોણ છે?
- શું ત્યાં લોકો રોલ મોડલ તરીકે વધુ યોગ્ય છે? શા માટે? જો એમ હોય તો, આપણે કેવી રીતે ફેરફારને પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ?
- શું આ વ્યક્તિ ટીમ ખેલાડી છે? આ વ્યક્તિ કઈ રીતે ટીમ પર અસરકારક છે? બિનઅસરકારક?
- શું આ વ્યક્તિ કુદરતી શિક્ષક છે? જો હા, તો આપણે આ કુદરતી શિક્ષણ કુશળતાનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરી શકીએ?
- શું આ વ્યક્તિ કંપનીમાં કોઈ વ્યક્તિ માટે રોલ મોડેલ હોવો જોઈએ? જો હા, તો કોણ? આ કેવી રીતે વધુ અસરકારક રીતે કરી શકાય છે?
- શું આ વ્યક્તિ કંપની માટે અસરકારક પ્રવક્તા છે? શું તે / તેણી કંપની માટે બોલવામાં આરામદાયક હશે? જો હા, અમે કેવી રીતે અસરકારક રીતે આ પ્રતિભા ઉપયોગ કરી શકો છો?
- સહ-કામદારો આ વ્યક્તિની કામગીરી વિશે શું કહે છે? તેના પોતાના વિભાગમાં? અન્ય વિભાગોમાં?
- જો આ વ્યક્તિને ઉચ્ચ સ્તરની જવાબદારી આપવામાં આવે તો સહકાર્યકરો શું પ્રતિક્રિયા કરશે?
- આ વ્યક્તિ પાંચ વર્ષમાં શું ઇચ્છે છે? દસ વર્ષમાં?
- આ વ્યક્તિની તાકાત અને નબળાઈઓ જોતાં, આ વ્યક્તિના ગોલ કેવી રીતે વાસ્તવિક છે?
- આ વ્યક્તિને આ ધ્યેયો પૂરા કરવા માટે અમે શું કર્યું છે?
- શું કંપનીમાં કોઈ પડકાર છે, જે આ વ્યક્તિ તેમનાં ધ્યેય સિદ્ધ કરવા માટે મદદ કરી શકે છે?
- કંપનીની બહાર શું તાલીમ કાર્યક્રમો આ વ્યક્તિને તેની આગામી નોકરી માટે તૈયાર કરવાની જરૂર છે?
- પ્રગતિ માટે વ્યક્તિને તૈયાર કરવા માટે શું કામ પર-રોજગારની તકો અસ્તિત્વમાં છે, અને અમે કેવી રીતે તેનો ઉપયોગ કરવાની ખાસ યોજના ધરાવીએ છીએ?
- શું આ વ્યક્તિ કંઈપણ માને છે અથવા કોઈ વ્યક્તિ અમારી કંપની સાથે તેમના ભવિષ્યને અવરોધિત કરી રહ્યું છે? (એક વ્યક્તિ, ભૂતકાળની સમસ્યા, શિક્ષણનો અભાવ, વગેરે.) શું તેમની ચિંતા વાસ્તવિક છે?
- પાછલા ધ્યેયો તરફ આ વ્યક્તિની સિધ્ધિનું સ્તર શું છે?
- શું તમને લાગે છે કે આ વ્યક્તિ તેના વર્તમાન નોકરી કરતાં સત્તાના આગામી ઉચ્ચતમ સ્તરમાં વધુ સારું અથવા ખરાબ કરશે?
- શું આપણા ધ્યેયો સ્પષ્ટ અને ખુલ્લા સંચાર થયા છે? શું કહેવાયું હતું અને ક્યારે
- તમે કેવી રીતે આ વ્યક્તિના ધ્યેયો કંપનીના ધ્યેયો સાથે મેળ ખાય છે તેવું અનુભવું છો?
તમારા કર્મચારીઓને સારી રીતે સમજવાથી તમે તેમની પાસેની બે સૌથી મોટી ચિંતાને સંબોધિત કરી શકો છો અને આ પ્રક્રિયા વધુ અસરકારક અને પ્રતિભાસંપન્ન નેતા બની છે.