ડૉક્ટર (અથવા દંત ચિકિત્સક અથવા હોસ્પિટલ) પર સારી વાતચીત જરૂરી છે આને માન્યતા આપતા, અસમર્થતા ધારા (એડીએ) સાથેના લેખકોએ બહેરા માટે સંદેશાવ્યવહારની પહોંચ અને લોકોની શ્રુડતાની સચ્ચાઇ અંગેના વિશિષ્ટ ભાષામાં સમાવેશ કર્યો છે. આમ છતાં, સાઇન ભાષાના દુભાષિયા પ્રદાન કરવા તબીબી સંસ્થાઓના નિષ્ફળતાના અસંખ્ય કેસો છે (અથવા સંપૂર્ણ ઇનકાર).
આ મુદ્દાએ વ્યક્તિગતરૂપે મને અસર કરી છે બિનઅસરકારક સંદેશાવ્યવહારને લીધે, મેં નિષ્કર્ષણ માટે એક સરસ દાંત ગુમાવી દીધું છે કારણ કે મારા દંત ચિકિત્સક પર્યાપ્ત રૂપે વાતચીત કરતા નહોતા. હું મૌખિક સર્જનની ખુરશીમાં હતો ત્યારે તેણે મારા એક્સ-રે પર નજીકથી નજરે જોયું, જેને દંત ચિકિત્સકની ઑફિસ કહેવાય, અને નક્કી કરું કે મને દાંત કાઢવામાં આવશ્યક નથી.
એડીએ શીર્ષક III
એડીએના શીર્ષક III માં જાહેર આવાસની જગ્યાઓનો સમાવેશ થાય છે. Subchapter III - જાહેર નિવાસ સગવડ અને ખાનગી કંપનીઓ દ્વારા સંચાલિત સેવાઓ, વિભાગ 12181, વ્યાખ્યાઓ કહે છે કે ખાનગી કંપનીઓના નીચેના ઉદાહરણોને જાહેર સવલતો ગણવામાં આવે છે:
(એફ) એક લૉન્ડ્રોમેટ, ડ્રાય-ક્લીનર, બેંક, બાર્બર શોપ, બ્યુટી શોપ, ટ્રાવેલ સર્વિસ, જૂરી રિપેર સર્વિસ, અંતિમવિધિ દીવાનખાનું, ગેસ સ્ટેશન, એકાઉન્ટન્ટની ઓફિસ અથવા વકીલ, ફાર્મસી, વીમા કચેરી, આરોગ્ય સંભાળ પ્રદાતાના વ્યાવસાયિક કચેરી , હોસ્પિટલ , અથવા અન્ય સેવાની સ્થાપના;
વધુમાં, શીર્ષક III ના ન્યાયમૂર્તિના અર્થઘટન વિભાગ જણાવે છે કે:
જાહેર સ્થળોના સ્થળોમાં સમાવેશ થાય છે ... ડોકટરો 'કચેરીઓ, હોસ્પિટલો , ...
એ જ અર્થઘટન મુજબ જાહેર સગવડ "અસરકારક વાતચીતને સુનિશ્ચિત કરવા માટે સહાયક સહાય પૂરી પાડે છે" સિવાય કે અનૌપચારિક બોજ અથવા મૂળભૂત ફેરફારને પરિણામે. (મૂળભૂત ફેરફારનો અર્થ એ છે કે તેના પર વેપાર પર નોંધપાત્ર અસર પડશે.
હમણાં પૂરતું, ડૉકટર હવે તબીબી સંભાળ પૂરી પાડવામાં સક્ષમ રહેશે નહીં).
જ્યારે ઇન્ટરપ્રિટર આવશ્યક છે?
એડીએ દ્વારા નિર્ધારિત "ઑકુલિલરી એઇડ" એનો અર્થ થાય છે "લાયકાત ધરાવતા દુભાષિયા અથવા અન્ય અસરકારક પદ્ધતિઓ કે જે સુનાવણીના વિકલાંગ વ્યકિતઓ માટે ઉપલબ્ધ પહોંચાડવાની સામગ્રી બનાવવાની પદ્ધતિ છે." વૈકલ્પિક પદ્ધતિઓનો અર્થ થાય છે તકનીકો જેમ કે કાગળ પર અને સંચારના કોમ્પ્યુટરાઈઝ્ડ માધ્યમનો ઉપયોગ કરીને આગળ અને પાછળ લખવું. તેથી જ્યારે એક દુભાષિયો જરૂરી છે? ન્યાયમૂર્તિ એડીએ ટેકનિકલ સહાય મેન્યુઅલ વિભાગ દ્વારા આ પ્રશ્નનો શ્રેષ્ઠ જવાબ છે.
એડીએ ટેકનીકલ સહાયની માર્ગદર્શિકા, પ્રશ્નનો જવાબ આપે છે, "કયા પ્રકારના સહાયક સહાય પૂરી પાડવી જોઈએ તે કોણ નક્કી કરે છે?" એમ કહીને કે જાહેર રહેઠાણની જગ્યા, દા.ત. ડોકટરની ઓફિસ, જે પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરવા માટેના પદ્ધતિ તરીકે "અંતિમ નિર્ણય" કરે છે, જ્યાં સુધી અસરકારક સંદેશાવ્યવહારમાં પરિણામ પસંદ કરે છે ત્યાં સુધી . અસરકારક સંદેશાવ્યવહારનું નિર્માણ શું છે તે અંગે મતભેદ હોઈ શકે છે ટેકનિકલ સહાય મંડળ જણાવે છે:
ચિકિત્સકને દર્દી સાથે સંપર્ક કરવા અને સ્વયં આકારણી કરવા માટે એક તક આપવામાં આવે છે કે અસરકારક સંદેશાવ્યવહારને સુનિશ્ચિત કરવા માટે જો સહાયક સહાયક હોય તો, તે જરૂરી છે. જો દર્દી માને છે કે ફિઝિશિયનના નિર્ણયથી અસરકારક સંદેશાવ્યવહાર થવાની શકયતા નથી, તો પછી દર્દી ન્યાયાલયના ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ ડિપાર્ટમેન્ટ દ્વારા ફરિયાદ દાખલ કરીને અથવા ફરિયાદ દાખલ કરીને શીર્ષક -3 હેઠળના નિર્ણયને પડકાર આપી શકે છે.
જ્યારે કોઈ દુભાષિયો જરૂરી નથી ત્યારે ટેકનિકલ સહાય મેન્યુઅલની વિશિષ્ટ ઉદાહરણો હોય છે જ્યારે દુભાષિયો જરૂરી બને છે. ટેકનિકલ સહાય મંડળના 1994 પૂરક બે ઉદાહરણોનો ઉલ્લેખ કરે છે. પ્રથમ ઉદાહરણમાં, બહેરા વ્યક્તિ નિયમિત તપાસ માટે ડૉક્ટર પાસે જાય છે; નોંધો અને હાવભાવ સ્વીકાર્ય ગણવામાં આવે છે. બીજા ઉદાહરણમાં, તે જ બહેરા વ્યક્તિ પાસે માત્ર એક સ્ટ્રોક હતી અને વધુ સંપૂર્ણ પરીક્ષાની જરૂર છે; દુભાષિયોને જરૂરી ગણવામાં આવે છે કારણ કે સંચાર વધારે ઊંડાણમાં છે
ડૉક્ટર્સ, દંતચિકિત્સકો, હોસ્પિટલ્સનું પાલન કરવું
દુભાષિયા મેળવવા માટે એક અવરોધ એ "અનુચિત બોજ" જોગવાઈ છે.
આનો સામનો કરવા માટે, નેશનલ એસોસિએશન ઑફ ધ ડેફ (એનએડી) પાસે એક ફૅક્ટ શીટ ઓનલાઇન છે જે બહેરા લોકોને નિમણૂકોની અગાઉથી આરોગ્ય સંભાળ પ્રબંધકોને સૂચિત કરે છે, જેથી તેમને એક દુભાષિયોની જરૂર હોય. વધુમાં, તે જણાવે છે કે સ્વાસ્થ્ય સંભાળ પ્રદાતાએ દુભાષિયા માટે ચૂકવણી કરવી પડશે જો દુભાષિયોની કિંમત મુલાકાતની કિંમત કરતા વધારે હોય તો પણ હકીકત શીટના તળિયે, ત્યાં એનએડી કાયદા અને હિમાયત કેન્દ્ર સામેલ છે તેવા કિસ્સાઓ સાથે સંકળાયેલા છે. હેલ્થ કેર પ્રોવાઈડર્સ માટે સંબંધિત, લાંબા સમય સુધી એન.એ.એ.ડી. પત્રિકા, પ્રશ્નો અને જવાબોની અન્ય મહત્વની માહિતી જેવી કે હકીકત એ છે કે ડૉક્ટરને દુભાષિયોનો ખર્ચ ટેક્સ ક્રેડિટ દ્વારા આવરી શકે છે
મધ્યસ્થી ઇન્ટરપ્રિટર કેસો
ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ જસ્ટીસ પાસે એડીએ (ADA) મધ્યસ્થી કાર્યક્રમ છે, જ્યાં પક્ષો પરસ્પર સ્વીકાર્ય ઉકેલ વાટાઘાટ કરે છે. એડીએ મધ્યસ્થી કાર્યક્રમ પૃષ્ઠ પર તબીબી સુવિધાઓમાં દુભાષિયાઓ સાથે સંકળાયેલા મધ્યસ્થીઓના આ સારાંશ ઉદાહરણો આપવામાં આવ્યા હતા:
- એક ડૉકટર જે દુભાષિયા માટે ચૂકવણી કરવાનો ઇનકાર કર્યો હતો તે દ્વિભાષી ભાડે આપવા સંમત થયા.
- અન્ય ડૉક્ટર દુભાષિયા માટે ચૂકવણી અને કૉલ કરવા માટે લાયક દુભાષિયાઓની યાદી જાળવવા માટે સંમત થયા.
દ્વિભાષીને જોડતી એડીએ કેસો
ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ જસ્ટિસ ઓનલાઈન ન્યૂઝલેટર, ડિસેબિલિટી રાઇટ્સ ઑનલાઇન સમાચાર પ્રકાશિત કરે છે, જેમાં ડોકટરો, દંતચિકિત્સકો અને હોસ્પિટલોને લગતા કેસોના ઉદાહરણો છે. નીચે આપેલા સારાંશવાળા ઉદાહરણો છે હૉસ્પિટલના કેટલાક કેસોમાં, બહેરા અથવા સુનાવણી દર્દીઓની ઇમરજન્સી રૂમમાં જ્યારે તેઓની જરૂર હતી ત્યારે પણ તેઓ દુભાષિયા ન હતા, અને / અથવા તેમના હૉસ્પિટલના રોકાણ દરમિયાન દુભાષિયા ન હતા.
વારંવાર બહેરા દર્દીઓને શું થઈ રહ્યું છે તે સમજ્યા વિના દવાઓ અને કાર્યવાહી હાથ ધરવામાં આવી હતી, અથવા પારિવારના સભ્યોને એડ-હોક દુભાષિયા તરીકે અયોગ્ય ભૂમિકાઓમાં ફરજ પાડવામાં આવી હતી.
- ઓગસ્ટ 2007: એ રોડે આઇલેન્ડ હોસ્પિટલ સ્થાયી અને દુભાષિયા પૂરી પાડવા માટે સંમત થાય છે.
- જૂન 2007: વર્જિનિયાના એક હોસ્પિટલમાં દર્દીઓની સુનાવણી બહેરા પરિવારના સભ્યો માટે દુભાષિયાઓ પૂરી પાડવામાં અને સંમત થવાની સંમતી આપી.
- ડિસેમ્બર 2006: એક લ્યુઇસિયાના હોસ્પિટલ બેઅર દર્દીઓ માટે દુભાષિયાઓ પૂરી પાડવા અને સંમત થવાની સંમતિ આપે છે.
- ઑક્ટોબર 2006: એક ફ્લોરિડા હોસ્પિટલ સ્થાયી થઈ અને દુભાષિયા પ્રદાન કરવા માટે સંમત થયા.
- ઑગસ્ટ 2006: એ મેરીલેન્ડ હોસ્પિટલ જે પહેલેથી જ ઈન્ટરનેટનો ઉપયોગ કરી રહી છે, વધુ અસરકારક વિડીયો ઇન્ટરપ્રીટીંગ સેવાઓ પૂરી પાડવા સંમત છે.
- જૂન 2006: આઠ કેસો:
- ઇન્ડિયાના દંત ચિકિત્સાલય જટીલ પ્રક્રિયાઓ માટે દુભાષિયાઓ પૂરી પાડવા માટે સંમત છે.
- એક મિનેસોટા ડૉક્ટર દુભાષિયા પૂરી પાડવા સંમત થયા
- એક જ્યોર્જિયા ડૉક્ટર દુભાષિયા આપવા માટે સંમત થયા
- ગ્રામીણ નેવાડાના વિસ્તારના ડૉકટરએ દુભાષિયા પ્રદાન કરવા માટે સંમત થયા.
- એક ફ્લોરિડા ડૉક્ટર દુભાષિયા પૂરી પાડવા માટે સંમત થયા
- મિશિગન ડૉક્ટર બહેરા દર્દીને કુટુંબના સભ્યનો ઉપયોગ કરવાને બદલે પૂછપરછ પ્રદાન કરવા માટે સંમત થયા હતા.
- નેવાડા દંત ચિકિત્સક અસરકારક સંદેશાવ્યવહાર પૂરો પાડવા સંમત છે.
- એક ઇલિનોઇસ તબીબી નિષ્ણાત દુભાષિયા પ્રદાન કરવા માટે સંમત થયા હતા.
- ફેબ્રુઆરી 2006: એ ડેલવેર હોસ્પિટલ દુભાષિયાઓ પૂરી પાડવા માટે સહમત થઈ. કટોકટી ઓરડામાં અથવા તેના સમગ્ર નિવાસમાં દર્દી પાસે કોઈ ઇન્ટરપ્રિટર ન હતો.
- સપ્ટેમ્બર 2005: એક વોશિંગ્ટન, ડીસી હોસ્પિટલ એક દુભાષિયો અથવા અન્ય અસરકારક સંદેશાવ્યવહાર પૂરું પાડવા માટે સંમત થયું
- ડિસેમ્બર 2004: ત્રણ કેસો:
- મેરીલેન્ડ હોસ્પિટલમાં દુભાષિયા પ્રદાન કરવા સંમત થયા.
- ટેનેસીમાં, ત્રણ ડોકટરો એક જ બહેરા ક્લાયન્ટ માટે દુભાષિયા આપવા માટે સંમત થયા.
- એક આયોવા દંત ચિકિત્સક દુભાષિયા પ્રદાન કરવા માટે સંમત થયા.
સ્ત્રોતો (ઍક્સેસ કરેલ 11/21/07):
એડીએ ટેકનિકલ સહાય મેન્યુઅલ 1994 પૂરક, http://www.ada.gov/taman3up.html
એડીએ શીર્ષક III ટેકનિકલ સહાય મેન્યુઅલ, http://www.ada.gov/taman3.html
1990 ના અમેરિકી અસમર્થતા ધારો, http://www.ada.gov/pubs/ada.htm
ન્યાય વિભાગ એડીએ મધ્યસ્થી કાર્યક્રમ, http://www.ada.gov/mediate.htm
ડિસેબિલિટી રાઇટ્સ ઓનલાઇન ન્યૂઝ, http://www.usdoj.gov/crt/ada/disabilitynews.htm
ડૉક્ટર્સ - નેશનલ એસોસિએશન ઑફ ધ ડેફ, http://www.nad.org/doctors
શીર્ષક III હાઇલાઇટ્સ, http://www.ada.gov/t3hilght.htm