મેડિકેર અને મેડિકેર સાથે સમસ્યાઓ વિશે પ્રશ્નો માટે ટોચના છ સંપત્તિ
શું તમારી પાસે મેડિકેર વિશે પ્રશ્નો છે? શું તમને મેડિકેર કવરેજ અથવા મેડિકેર દાવા સાથે સમસ્યા છે? જ્યાં સુધી તમે નિરાશ ન થાઓ ત્યાં સુધી તમે વેબ શોધ્યા છો પરંતુ કોઈ જવાબ શોધવા માટે સક્ષમ નથી? ખાતરી કરવા માટે કે જ્યાં ચાલુ કરવું છે?
અહીં તમારા મેડિકેર પ્રશ્નોના જવાબ આપવા અને તમારી મેડિકેર સમસ્યાઓને ઉકેલવા માટે ટોચના છ સાધનો છે.
1 -
રાજ્ય આરોગ્ય વીમા સહાયતા કાર્યક્રમપ્રત્યેક રાજ્યમાં એસ ટેટ એચ ઈલ્થ આઇ એનસ્યુઅન્સ સહાયતા પી રૉગ્રામ છે જે રાજ્યના રહેવાસીઓને એક-એક-એક પરામર્શ અને સહાયતા આપે છે. તમારી SHIP તમને મેડિકેર લાભો, પ્રિમીયમ અને ખર્ચ વહેંચણી વિશેના પ્રશ્નો સાથે સહાય કરી શકે છે. તે મેડિકેર યોજના, ફરિયાદો, અને કવરેજ અથવા ચૂકવણીના નિર્ણયને અપીલ કરવા માટે સાઇન અપ કરવામાં સમસ્યાઓનો પણ તમને મદદ કરી શકે છે.
SHIPs મુખ્યત્વે સ્વયંસેવકો દ્વારા કર્મચારીઓ છે જેમણે એક વ્યાપક તાલીમ કાર્યક્રમ પસાર કર્યો છે. અસંભવિત ઘટનામાં કે તમારા SHIP સ્વયંસેવક પાસે તમારા મેડિકેર પ્રશ્નોનો જવાબ નથી અથવા તમારી મેડિકેર સમસ્યાઓને હલ કરી શકતા નથી, તેને અથવા તેણીને જવાબ કે રીઝોલ્યુશન ક્યાંથી ચાલુ કરવું તે જાણશે.
શિપ નામો રાજ્યથી અલગ અલગ હોઈ શકે છે ઉદાહરણ તરીકે, મેસેચ્યુસેટ્સ અને ફ્લોરિડામાં SHIPs ને SHINE કહેવામાં આવે છે, સેનિયર્સની હેલ્થ ઇન્ફોર્મેશન નીડ્સની સેવા આપવા માટે ટૂંકું. કેલિફોર્નિયાના શિપ કેલિફોર્નિયા હેલ્થ ઇન્સ્યુરન્સ કાઉન્સિલીંગ એન્ડ એડવોકસીકેશન પ્રોગ્રામ ટૂંકા ગાળાના HICAP દ્વારા જાય છે. તમે તમારા રાજ્યની SHIP માટે સંપર્ક માહિતી અહીં મેળવી શકો છો.
2 -
મેડિકેર રાઇટ્સ સેન્ટરમેડિકેર રાઇટ્સ સેન્ટર એ એક બિન-નફાકારક સંગઠન છે જે જૂની અમેરિકીઓને તેમના મેડિકેરના અધિકારો અને લાભો સમજીને સહાય કરવા સમર્પિત છે, મેડિકેર સિસ્ટમ નેવિગેટ કરો અને ગુણવત્તાયુક્ત આરોગ્ય સંભાળ મેળવો.
તે તેની વેબસાઈટ પર તેમજ ટેલિફોન હેલ્પ લાઈન દ્વારા ઉપલબ્ધ માહિતીની વ્યાપક પુસ્તકાલયનો ઉપયોગ કરે છે. મદદ લાઇન સલાહકારો મેડિકેર પ્રશ્નો સાથે સહાય ઓફર કરે છે જેમ કે તમારા પ્રીમિયમ ખર્ચમાં ઘટાડો અને મેડિકેર સમસ્યાઓ જેવી કે અપીલ ચૂકવણીની અસ્વીકાર.
તમે મેડિકેર રાઇટ્સ સેંટર વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરીને પોતાને શિક્ષિત કરી શકો છો અથવા સોમવારથી શુક્રવારે ઉપલબ્ધ 1-800-333-4114 ના હેલ્પ લાઈનનો ઉપયોગ કરીને પર્સનલાઇઝ્ડ કાઉન્સેલિંગ મેળવી શકો છો.
3 -
વરિષ્ઠ મેડિકેર પેટ્રોલમેડિકેર સાથેના તમારા પ્રશ્ન અથવા સમસ્યામાં મેડિકેરના શંકાસ્પદ ભૂલ, છેતરપીંડી અથવા દુરુપયોગ શામેલ છે, જો સિનિયર મેડિકેર પેટ્રોલ એક મહાન સ્ત્રોત છે કારણ કે તે તે વિસ્તારોમાં નિષ્ણાત છે. આરોગ્ય સંભાળ બિલિંગ ભૂલો શોધવામાં અને તેની જાણ કરવામાં સહાય માટે એસએમપી એક પર એક પરામર્શ આપે છે. તમારા એસએમપી કાઉન્સેલર તમને એવી સેવાઓ માટે ચાર્જ થઈ શકે છે કે જે બિનજરૂરી સ્વાસ્થ્ય સંભાળ સેવાઓ પૂરી પાડવામાં આવેલ ન હોય અથવા બિનજરૂરી સ્વાસ્થ્ય સંભાળ સેવાઓ પૂરી પાડવામાં આવી હોય તેવી ભ્રામક પ્રણાલીઓને શોધવામાં તમને મદદ કરશે.
ઘણા એસએમપી પ્રતિનિધિઓ સ્વયંસેવકો છે, અને મોટાભાગના સ્વયંસેવકો મેડિકેર લાભાર્થીઓ છે.
એસએમપીની વેબસાઈટ મારફતે એસએમપી અથવા નેશનલ કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન ટેકનિકલ રિસોર્સ સેન્ટરને ફોન કરીને, 877-808-2468 પર એસએમપી રિસોર્સ સેન્ટર તરીકે જાણીતી છે. સોમવારથી શુક્રવાર, 9 .00 વાગ્યે - 5:30 વાગ્યે પૂર્વી સમય
4 -
મેડિકેર.govMedicare.gov વેબસાઈટ પાસે મેડિકેર વિશેની સામાન્ય માહિતી છે કે જેમાં પાત્ર છે, કેવી રીતે સાઇન અપ કરવું, કેટલી મેડિકેર ખર્ચ અને વિવિધ પ્રકારની મેડિકેર તમે અપીલ ફાઇલ કરવા માટે પગલું-દર-પગલાં સૂચનોને ઍક્સેસ કરવામાં સમર્થ હશો જો મેડિકેર કોઈ વસ્તુ માટે ચૂકવણી કરી રહ્યું નથી જે તમને આવરી લેવામાં લાભ છે. તમે મેડિકેર પ્રદાતા અથવા આરોગ્ય યોજનામાંથી પ્રાપ્ત કરેલ કાળજી અથવા સેવાઓની ગુણવત્તાથી સંતુષ્ટ ન હો તો ફરિયાદ ફાઇલ કરવા માટેની સૂચનાઓ તમને પણ મળશે.
5 -
MyMedicare.govMedicare.gov માટે એક સાથી સાઇટ, માય મૅડિકેર.જી.વી. વેબસાઇટ પર ઉપલબ્ધ માહિતી મેડિકેર.gov થી અલગ છે કે તે તમારા માટે વિશિષ્ટ છે તમે તમારા મેડિકેર ભાગ A અને ભાગ B દાવાઓ જોવા તેમજ તમારી ડોકટરો, હોસ્પિટલો, અને અન્ય આરોગ્ય સંભાળ પ્રદાતાઓ વિશે ગુણવત્તા માહિતી મેળવી શકશો. જો તમારી પાસે મેડિકેર એડવાન્ટેજ અથવા મેડિકેર ભાગ ડી યોજના છે, તો તમે તમારી સ્વાસ્થ્ય યોજના વિશેની ગુણવત્તાની માહિતી પણ મેળવી શકશો.
તમે પૃષ્ઠની ટોચની નજીકના લિંક દ્વારા ઍક્સેસ કરેલ લાઇવ ચેટ વિધેયનો ઉપયોગ કરીને પ્રશ્નો પૂછી શકો છો લાઇવ ચેટનો ઉપયોગ કરીને, તમે અને મેડિકેર પ્રતિનિધિને પૉપ-અપ બૉક્સમાં પ્રશ્નો અને જવાબો લખીને વાતચીત કરો છો. મેં મારી જાતે પ્રયત્ન કર્યો અને શનિવારે સાંજે 6 વાગ્યે હોવા છતાં, જાણકાર પ્રતિનિધિ દ્વારા તેને 30 સેકન્ડની અંદર મદદ કરી.
MyMedicare.gov પરના તમામ સ્રોતોને એક્સેસ કરવા માટે, તમારે તમારા મેડિકેર નંબરનો ઉપયોગ કરીને નોંધણી કરાવવાની અને લૉગિન વપરાશકર્તા નામ અને પાસવર્ડ બનાવવાની જરૂર પડશે. MyMedicare.gov ને તમારા માટે વેબસાઇટને વ્યક્તિગત કરવા માટે તમારા મેડિકેર નંબરની જરૂર છે. ઉદાહરણ તરીકે, તમારી મેડિકેર નંબર વગર, તે તમારા દાવા અંગે ચોક્કસ માહિતી આપી શકશે નહીં અથવા તમારી વિશેષ મેડિકેર એડવાન્ટેજ પ્લાન ઓફર કયા વધારાના લાભો આપી શકશે નહીં.
6 -
1-800-મેડિકેર કૉલ કરો (1-800-633-4227)તમે 1-800-મેડિકેરીને કૉલ કરી શકો છો અને મેડિકેર વિશેના પ્રશ્નો પૂછવા અથવા મેડિકેર સાથે સમસ્યાઓને ઉકેલવામાં મદદ મેળવવા માટે પ્રતિનિધિ સાથે વાત કરી શકો છો.
મેં આ નંબર પર એક ટેસ્ટ કોલ કર્યો અને આશરે 90 સેકન્ડ સુધી પકડ્યા પછી નમ્ર મેડિકેર પ્રતિનિધિ દ્વારા સ્વાગત કર્યું. તેમ છતાં પ્રતિનિધિએ મેડિકેર વિશે મારા પ્રશ્નનો જવાબ તરત જ જાણ્યો ન હતો, તે તેની સાથે ફોન પર હતો ત્યારે તે તેને જોવા માટે સમર્થ હતી.
મેં પૂછ્યું કે તે કયા સાધનોનો જવાબ ઉઠાવવા માટે વપરાય છે, અને તેણે જવાબ આપ્યો કે તેણીએ મેડિકેર.gov વેબસાઇટનો ઉપયોગ કર્યો છે. તેણીએ જણાવ્યું હતું કે મેડિકેર.જી.વી. વેબસાઇટ પર તેની બધી સામગ્રીનો વપરાશ પણ જાહેર જનતા માટે ઉપલબ્ધ હતો.
જો તમે Medicare.gov વેબસાઇટ પર તમને જરૂર હોય તેવી માહિતી શોધવામાં મુશ્કેલી અનુભવી રહ્યા હો તો, તે માહિતીને તમે 1-800-મેડિકૅર પર કૉલ કરો છો તે સૂચવતા, તમે વેબસાઇટ પર મળેલ જાણકારીને સમજી શકતા નથી, અથવા તે કાપી નાખવા માગો છો પીછો અને માનવ સાથે વાત કરો.