વાતચીત અનુભવ સાથે ડિજિટલ હેલ્થ કેર પૂરી પાડવી

સિરી અથવા એમેઝોનના એલેક્સા જેવા વર્ચ્યુઅલ વૉઇસ-આધારિત સહાયકો, વધુ સામાન્ય બની રહ્યા છે, અમારા ઘરોને સ્માર્ટ હોમમાં રૂપાંતરિત કરે છે. "એલેક્સા, મને 7 વાગે જાગૃત" "એલેક્સા, બહારનો તાપમાન શું છે?" લગભગ 30 ટકા ટેક્નોલોજી સાથે અમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ વાતચીતથી થઈ રહી છે.

હેલ્થકેર ઉદ્યોગએ વૉઇસ-પહેલા હેલ્થ ટેક સોલ્યુશન્સની સંભવિતતાને માન્યતા આપી છે.

વૉઇસ-સક્ષમ તકનીકી દર્દીઓ સાથે વાતચીત કરવાના નવલકથા પ્રદાન કરી શકે છે, ખાસ કરીને જેઓ અમુક રીતે જોખમી છે અથવા દૂરના વિસ્તારોમાં રહે છે. લોકો સામાન્ય રીતે વધુ પ્રૌઢતાની સાથે સંકળાયેલા હોય છે જ્યારે તેઓ બે-તરફની વાતચીત કરી શકે છે - જેમ કે, વૉઇસ એક શક્તિશાળી વપરાશકર્તા ઇન્ટરફેસ છે. જો આપણે અર્થપૂર્ણ વાતચીતના રૂપમાં માહિતી આપવામાં આવી હોય તો અમને નવા ટેવ્સ લેવા અને સ્વીકારવાની શક્યતા વધુ છે.

વોઇસ સાથે પુરાવા આધારિત માહિતીને સમર્થન આપવું

ઓર્બિતા, ઇન્ક. હેલ્થકેર માટે વાતચીત તકનીકીઓને લાગુ કરવા માટે કામ કરતી કંપનીઓ પૈકી એક છે. તે વૉઇસ-પહેલા હેલ્થકેર એપ્લિકેશન્સમાં નિષ્ણાત છે અને સ્વાસ્થ્ય પરિણામોને સુધારવા માટે ઉકેલો માટે જુએ છે. તેની વૉઇસ સહાય ટેકનોલોજી કૃત્રિમ બુદ્ધિ (એઆઈ) નવીનીકરણ સાથે જોડાયેલી છે અને દૂરસ્થ દર્દી નિરીક્ષણ, ક્લિનિકલ શિક્ષણ, સંભાળ વિતરણ અને સંશોધનમાં સુધારો કરવાનો છે. આ ફેબ્રુઆરી, ઓર્બિતાએ મેયો ક્લિનિક સાથે નવી ભાગીદારીની જાહેરાત કરી હતી.

મેયો ક્લિનિક ઘણા લોકો માટે વિશ્વસનીય, ગો ટુ હેલ્થ સ્ત્રોત છે. ઓરબીતા જેવી નવી ટેકનોલોજી મેયો ક્લિનિકને પરંપરાગત ડિજિટલ ચેનલોથી વિસ્તૃત કરવા અને તેની સામગ્રીને અવાજ આપવા સક્ષમ બનાવશે.

સ્ટેવેવેલ, એક સ્વાસ્થ્ય કંપની કે જે વર્તન ફેરફારના વિજ્ઞાનને ઉત્પન્ન કરવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે, તેણે ઓર્બિતાની ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કર્યો છે.

StayWell ના નવા ઉત્પાદન, સ્ટેવવેલ વૉઇસ, એક ઓમ્નીચેનલ એપ્લિકેશન છે જે વપરાશકર્તાઓને તેમનું વજન અને તણાવનું સંચાલન કરવામાં સહાય કરે છે. તે વૉઇસ-પ્રથમ તકનીકી અને અદ્યતન એનાલિટિક્સનો ઉપયોગ કરે છે અને એમેઝોન ઇકો અને વિવિધ ઓનલાઇન ચેટબૉટ્સ પર લાગુ કરી શકાય છે.

શું હું બોલી શકું?

વિશ્વભરના સંશોધકો હ્યુમૉઇડ લાક્ષણિકતાઓ ઉમેરીને બુદ્ધિશાળી વર્ચ્યુઅલ હેલ્થ એડવાઇઝરી સિસ્ટમ વિકસાવવા અને સુધારવામાં સતત કામ કરી રહ્યા છે. તેઓ શ્રેષ્ઠ ડિઝાઇન વ્યૂહરચનાઓ શોધી રહ્યાં છે, ખાસ કરીને તેમના કાર્યક્રમોના સંચાર શૈલીઓના સંબંધમાં.

લિયુનીંગ, ચીન, અને બેઇજિંગમાં રેન મિન યુનિવર્સિટીની રિસર્ચ ટીમ દ્વારા હાથ ધરાયેલા એક અભ્યાસમાં દર્શાવ્યું હતું કે સંદેશવ્યવહારની શૈલીમાં સમાનતા (અંતિમ વપરાશકિામાં) સમાનતાને વિશ્વસનીયતાના ભાવમાં વધારો કરી શકે છે, આમ, વપરાશકર્તાને વધુ શક્યતા વર્ચ્યુઅલ સલાહકાર પર વિશ્વાસ કરો. જ્યારે વપરાશકર્તા અવતાર સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે, ત્યારે અવતારની સંચાર શૈલી વપરાશકર્તાની જોડાણ સ્તર અને ઉપભોગને પ્રભાવિત કરી શકે છે. સંશોધનનાં લેખકોએ તારણ કાઢ્યું હતું કે, શ્રેષ્ઠ પરિણામો માટે, વર્ચ્યુઅલ સલાહકારની ભાષા વપરાશકર્તાના સ્થાનિક સાથે સંરેખિત થવી જોઈએ. અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે ડિજિટલ હેલ્થ એડવાઇઝરે જ્યારે વપરાશકર્તાના સંચાર શૈલીને અનુકરણ કરવાનું પ્રોગ્રામ કર્યું છે, ત્યારે તે ભાવનાત્મક સંબંધને આધાર આપે છે.

તે સ્પષ્ટ છે કે જ્યારે લોકો ટેક્નોલૉજી સાથેની તેમની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનો આનંદ માણે છે, ત્યારે તેઓ તે ટેક્નોલૉજીનો ફરીથી ઉપયોગ કરે તેવી શક્યતા છે. વાસ્તવમાં, તાજેતરના અભ્યાસો અનુસાર, આ પાસા વપરાશકર્તાઓની વિશ્વસનીયતા અને માહિતીવિજ્ઞાન કરતાં વધુ મહત્વપૂર્ણ છે. વિશેષજ્ઞો સૂચવે છે કે હેલ્થકેરમાં વર્ચ્યુઅલ એડવાઇઝરી સિસ્ટમ્સના ડિઝાઇનરોએ તેમની સિસ્ટમ્સ કોમ્યુનિકેશન સ્ટાઇલ વિકસિત કરતા પહેલા સ્થાનિક વપરાશકર્તાઓની સંચાર પદ્ધતિની તપાસ કરવી જોઈએ. અંતિમ વપરાશકર્તાને પ્રથમ સમજીને, વિકાસકર્તાઓ એવી ભાષા બનાવી શકે છે જે અંત-વપરાશકર્તા સંબંધ અને સ્વીકૃતિને ટેકો આપે છે.

સિનિયર્સ માટે વાતચીત વોઇસ સહાયક

જ્યારે સીનીયર્સ આવે ત્યારે ઉપયોગમાં સરળ, વિશ્વસનીય ઇન્ટરેક્ટિવ ઉપકરણોને ડિઝાઇન કરવા માટે તે ખાસ કરીને મહત્વનું છે

લાઇફપોડ એલેક્સા પર આધારિત વૉઇસ-નિયંત્રિત વર્ચ્યુઅલ અવાજ સહાયક છે. તે ઇન્ટરનેટ-સક્ષમ સેન્સર અને એઆઈ સાથે જોડાય છે. ખાસ કરીને વરિષ્ઠ લોકો માટે બિલ્ટ, આ નવીનીકરણ અવાજ પ્રતિભાવ આપે છે અને જગ્યાએ વૃદ્ધ આધાર આપી શકે છે.

લાઇફપોડ તેની સેટિંગ્સ પર આધારિત સંવાદો શરૂ કરે છે વપરાશકર્તાઓ અને સંભાળ રાખનાર તેમની જરૂરિયાતો અનુસાર ડિવાઇસનાં મેનૂને ગોઠવી શકે છે ઉદાહરણ તરીકે, લાઇફપોડ તમને તમારા દાંતને બ્રશ કરવા, ભોજન ખાવવાનું અથવા ડૉક્ટરની નિમણૂક કરવા માટે યાદ કરાવે છે. તે એકની રોજિંદી પ્રવૃત્તિને પણ રેકોર્ડ કરી શકે છે જેથી પરિવારના સભ્યો રિમોટલી તેમના પ્રિયજનના રૂટિન અને શારીરિક સ્થિતિને અનુસરી શકે.

વધુમાં, જીવનપૉડ એક સાથી તરીકે કામ કરે છે. તે ઑડિઓબૂક્સ વાંચી શકે છે, સંગીત ચલાવી શકો છો, સમાચાર મથાળાઓ પસંદ કરી શકો છો અને મજાક પણ કહી શકો છો. અગત્યની રીતે, જીવનપૉડમાં એક ચેતવણી કાર્ય પણ છે જે કટોકટીમાં ઉપયોગમાં લઈ શકાય છે (દા.ત., જો કોઈ વ્યક્તિની પડતી હોય તો) બટનને દબાણ કરવાની અથવા પેન્ડન્ટ પહેરવાની કોઈ જરૂર નથી; વપરાશકર્તાને ફક્ત મદદ માટે ફોન કરવાની જરુર છે અને તે મુજબ ઉપકરણ જવાબ આપે છે.

ઇન્ટરેક્ટિવ ચેટબોટ્સ હેલ્થકેરનો ફ્યુચર છે?

ચેટબૉટ ટેક્નૉલૉજી નવીન નથી કારણ કે તમને લાગે છે તે 1960 ના દાયકાથી આસપાસ છે તાજેતરમાં, તેનો માનસિક સ્વાસ્થ્યમાં વધુ પ્રમાણમાં ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો છે, પરંતુ અન્ય હેલ્થકેર ડોમેન્સમાં પણ. લિન્કોનોપિંગ યુનિવર્સિટી, સ્વીડનના પ્રોફેસર ગેરહાર્ડ એન્ડર્સનની આગેવાની હેઠળની એક અભ્યાસમાં, હકારાત્મક મનોવિજ્ઞાન અને જ્ઞાનાત્મક વર્તણૂકીય ઉપચાર દરમિયાનગીરીઓ માટે શિમ તરીકે ઓળખાતા સ્માર્ટફોન આધારિત સ્વચાલિત ચેટબોટનો ઉપયોગ કરીને લોકોમાં સારી પાલન દર દર્શાવે છે.

શિમની મદદથી વપરાશકર્તાના મનોવૈજ્ઞાનિક સુખાકારી અને દેખીતા તાણ પર હકારાત્મક અસર જોવા મળે છે. જો કે, અભ્યાસમાં ઓટોમેટેડ વાતચીત એજન્ટની કેટલીક મર્યાદાઓ પણ જણાવાઈ છે; ઉદાહરણ તરીકે, એપ્લિકેશનના એજન્ટના જવાબો વારંવાર પુનરાવર્તિત હતા.

હોસ્પિટલ્સ અને હેલ્થકેર સિસ્ટમ્સ વર્ચ્યુઅલ એડવાઇઝરી સર્વિસિસના ઇનપુટની પ્રશંસા કરવાનું શરૂ કરે છે અને આ સિસ્ટમો સાથેના ધોરણ મુજબ તેઓ એકત્રિત અને વહેંચી શકે છે તે માહિતીની રકમ સ્વાસ્થ્ય પ્રબંધકો તેમના ગ્રાહકો સાથે ઊંડો સંબંધ બાંધવા અને તેમના તમામ આરોગ્યની માહિતીને સખત રીતે માનવ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાથી અસરકારક રીતે શેર કરવા માટે લગભગ અશક્ય છે.

ચેટબૉટ્સ કોઈક અંશે, એક વ્યક્તિગત અભિગમ પૂરા પાડે છે ત્યારે આ તફાવત ભરી શકે છે. વધુમાં, ચેટબૉટ્સ ચલાવવા માટે આર્થિક હોય છે (એક વખત બાંધવામાં આવે છે) અને સામાન્ય રીતે જ્યારે પણ જરૂરી હોય ત્યારે પ્રશ્નોના જવાબ આપવા ઉપલબ્ધ હોય છે (એક સ્ટાફિંગ મોડેલના વિરોધમાં જે ઘડિયાળની આસપાસ ચાલવા માટે ખર્ચાળ છે).

જોકે ઇન્ટરેક્ટિવ તકનીકી અને વાતચીતની કૃત્રિમ બુદ્ધિની તેમની મર્યાદાઓ છે- સલામતીની ચિંતા અને ગેરસમજણોની શક્યતા-વૈશ્વિક ચેટબૉટ માર્કેટમાં વિકાસ થવાની સંભાવના છે, 2025 સુધીમાં તે 1.25 અબજ ડોલર સુધી પહોંચશે. ઘણા ગ્રાહકો વાતચીતના તેમના પ્રિફર્ડ મોડ તરીકે ચેટબૉટ્સને સ્વીકારે છે.

તમામ જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા અને હેલ્થકેરના ધોરણોનું પાલન કરવા માટે અરસપરસ ટેકનોલોજી માટે સતત વિકાસ જરૂરી છે. તકનીકી વિકસાવે છે, ચેટબોટ્સ અને વર્ચ્યુઅલ વૉઇસ-આધારિત સહાયકોની ઘણાં શક્ય કાર્યો અને લક્ષણો છે જે આવનારા વર્ષોમાં સંભવિતપણે ઉમેરાશે, આ પ્રકારના આરોગ્ય ટેકનોલોજીને વધુને વધુ સુસંગત અને માનવીય જેવા બનાવે છે.

> સ્ત્રોતો:

> ફિટ્ઝપેટ્રિક કે.કે., ડાર્સી એ, વેઇરીલી એમ. સંપૂર્ણ સ્વયંસંચાલિત વાતચીત એજન્ટનો ઉપયોગ કરીને ડિપ્રેશન અને ચિંતાના લક્ષણો સાથે યંગ એડલ્ટ્સને જ્ઞાનાત્મક બિહેવિયર થેરપી આપવી (વિબોટ): એક રેન્ડમાઇઝ્ડ ટ્રાયલ. જેએમઆઇઆર માનસિક આરોગ્ય 2017; 4 (2): ઇ 19

> લી એમ, માઓ જે. હેડોનિક અથવા ઉપયોગિતાવાદી? વર્ચ્યુઅલ આરોગ્ય સલાહ સેવાઓની વપરાશકર્તાની દ્રષ્ટિ પર સંચાર શૈલી સંરેખણની અસરની શોધ કરવી. ઇન્ટરનેશનલ જર્નલ ઓફ ઇન્ફર્મેશન મેનેજમેન્ટ , 2015; 35: 229-243.

લિન કે, લી એ, એન્ડરસન જી. માનસિક સુખાકારીને ઉત્તેજન આપવા માટે એક સંપૂર્ણ સ્વયંચાલિત વાતચીત એજન્ટ: મિશ્ર પાયે પાયલોટ RCT મિશ્ર પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરે છે. ઈન્ટરનેટ ઈન્ટરવેન્શન , 2017; 10: 39-46

> ખાણિયો એ, મિલસ્ટીન એ, હેનકોક જે. વ્યક્તિગત માનસિક સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓ વિશે ટોકિંગ ટુ મશીનો. જામા , 2017; 318 (13): 1217-1218.