શું તમારો ડોક્ટર તમને ધમકાવે છે?

કેવી રીતે ગુંડાગીરી ડોકટરો દર્દી સંભાળ અસર કરે છે તે શોધો

મોટાભાગના લોકો ધારે છે કે જેમ જેમ આપણે મોટાં થઈએ છીએ તેમ, જોરજોરથી આપણા જીવનથી અદૃશ્ય થઈ જાય છે પરંતુ સંશોધનોએ દર્શાવ્યું છે કે કેટલીક જોરજોરથી અવાજ કરનારું તેમના કઠોર રીતે કોરે મૂકી નથી. તેના બદલે, તેઓ દયાળુ, ચાલાકી અને પુખ્ત વયમાં લોકોને સારી રીતે દુરુપયોગ કરવાનું ચાલુ રાખે છે. છેવટે, ગુંડાગીરી તેમના માટે કામ કરે છે, તેથી બદલવા માટે કોઈ પ્રેરણા નથી. શું વધુ છે, પુખ્ત જોરજોરથી અવાજ કરનાર બને જીવન લગભગ દરેક વિસ્તારમાં શોધી શકાય છે.

પણ તબીબી ક્ષેત્ર તેના રેન્ક વચ્ચે જોરજોરથી અવાજ કરનાર બને છે માટે રોગપ્રતિકારક નથી.

ડોકટરની ગુંડાગીરી કેવી રીતે અસર કરે છે

સંઘર્ષાત્મક અને અપમાનજનક આરોગ્યસંભાળ પૂરી પાડનારાઓ એપોઇન્ટમેન્ટ અને કાર્યવાહી અત્યંત અપ્રિય બનાવે છે અને તેમના દર્દીઓ માટે ક્યારેક તો ખતરનાક પણ છે. દાખલા તરીકે, ડોકટરો જે ઘણીવાર હેલ્થકેર ટીમની બાકીની વચ્ચે વાતચીતને ઢાંકી દે છે. આ તમને બિનજરૂરી સારવાર પ્રાપ્ત કરી શકે છે તેમજ શસ્ત્રક્રિયાઓ પણ હોઈ શકે છે જે આવશ્યક ન પણ હોય.

વાસ્તવમાં, સંશોધનોએ દર્શાવ્યું છે કે ડોગરો જે જોરજોરથી અવાજ કરનાર બને છે તેઓ વારંવાર સંચારને નિરુત્સાહી કરે છે. આ, વળાંક, તમને મળેલી સંભાળની ગુણવત્તા પર નકારાત્મક અસર કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે, સેન્ટર ફોર સેફ મેડિકૅક્શન પ્રેક્ટિસિસ (આઇએસએમપી) દ્વારા કરાયેલા એક અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે 40 ટકા આરોગ્યસંભાળ પૂરી પાડનારાઓએ દર્દીની દવા વિશે તેમની ચિંતાઓ ઉભા કરી નથી કારણ કે આવું કરવા માટે તેમને ઘમંડી ડૉક્ટરને પ્રશ્ન કરવાની જરૂર છે.

તે જ અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે ગુંડાગીરી વર્તન આરોગ્યસંભાળ વ્યવસ્થામાં પ્રચલિત છે.

હકીકતમાં, 60 ટકા તબીબોએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ મૌખિક ગુંડાગીરી અનુભવ્યા છે. દરમિયાન, 50 ટકા લોકોએ શારીરિક ભાષામાં ડરાવવાનો સામનો કરવાનો અહેવાલ આપ્યો હતો તેવી જ રીતે, કેટલાક દર્દીઓ નિયમિતપણે તેમના દાક્તરો દ્વારા ભયભીત થાય છે. પરિણામે, તેઓ અસંમતિથી અથવા ડૉક્ટરને ગુસ્સે થવાના ડર માટે બોલવાની શક્યતા ઓછી હોય છે.

પરિણામે, ગુંડાઓવાળા દર્દીઓ ઘણીવાર મુશ્કેલીના લક્ષણો દર્શાવવા અથવા તેમના પ્રિસ્ક્રિપ્શનો વિશે પ્રશ્નો પૂછવા માટે અનિચ્છા છે, ખાસ કરીને જો તેમના ડૉક્ટર પાસે ટૂંકા ફ્યુઝ હોય અથવા નિયમિત રૂપે ચિડાઈ જાય કે ઉત્સુક હોય

દરેક વિસ્ફોટને ધમકાવવાની જવાબદારી લેવી સાવચેત રહો

દર્દીઓ સાથે વ્યવહાર કરવા માટે આવે ત્યારે, મોટાભાગના ડોકટરો સુખદ પથારીના માર્ગને જાળવવા માટે મોટી લંબાઈમાં જાય છે. પરંતુ ક્યારેક તે હકારાત્મક અને આશાવાદી રહેવું મુશ્કેલ બની શકે છે હમણાં પૂરતું, તે કોઈ ગુપ્ત છે કે હેલ્થકેર પ્રદાતાઓ વધુ પડતા કામ કરે છે. તેઓ વારંવાર થાકેલા અને ભાર મૂકે છે, જે તેમને અસ્થિર બનાવી શકે છે અને ઇચ્છનીય વર્તનથી ઓછું કરી શકે છે.

બિન-સહારાત્મક દર્દીઓ પણ ડૉક્ટરની ધીરજનો પ્રયાસ કરી શકે છે, ખાસ કરીને જો દર્દી તેની વ્યાવસાયિક સલાહને ગંભીરતાથી લેતા નથી અથવા સારવારની સંમતિ આપ્યા પછી અને જે દર્દીઓ સ્વયં નિદાન અથવા માનતા હોય છે કે તેઓ ડૉક્ટર કરતાં વધુ જાણે છે તે ડૉક્ટર-દર્દી સંબંધો પર તાણ મૂકી શકે છે. તમારા ડૉક્ટર સાથે સંકળાયેલી વાત અગત્યની છે, કેટલાક દર્દીઓ આ ખ્યાલને ખૂબ દૂર લઇ જાય છે અને માગણી કરે છે. આ તમામ બાબતોમાં ડૉક્ટરને બિહામણું અને આકસ્મિક થઈ શકે છે.

પરંતુ તે પહેલાં તમે તમારા ડૉક્ટરને પજવવાનું લેબલ કરો, યાદ રાખો કે જ્યારે વર્તનનું પેટર્ન હોય ત્યારે ગુંડાગીરી અસ્તિત્વ ધરાવે છે

બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, જો તમારા ડોકટરને એક વખત તમારી સાથે કઠોર અથવા ટૂંકુ લાગ્યું હોય, તો આ એક અલગ ઘટના છે અને તમે તેને ખરાબ દિવસ સુધી ચાક બનાવી શકો છો. જ્યારે તમે નિરંતર અપમાન, ટીકાઓ, અને અન્ય ક્રિયાઓ જે તમારા પર સત્તા અને નિયંત્રણ લાવે છે ત્યારે પ્રાપ્ત થાય છે ત્યારે તેમનું સરેરાશ વર્તન ગુંડાગીરી બની જાય છે.

યાદ રાખો કે, જે ડૉક્ટર ઘણીવાર કટ્ટર છે તે ખરેખર એક દાદો નથી. તે સંવેદનશીલ હોઇ શકે છે, વધુ પડતી દોડમાં આવે છે, પોતાની કુશળતામાં ઝંપલાવી શકે છે અથવા દર્દી-કેન્દ્રિત ધ્યાનની અભાવ છે, પરંતુ તે હંમેશા અયોગ્ય રીતે વર્તતો નથી. તે એવા ડોકટરો છે જે નિયમિતપણે અર્થ અને નિયંત્રિત વર્તન પ્રદર્શિત કરે છે જે તમને ચિંતા કરવાની જરૂર છે.

તમારા ડૉક્ટરની નિશાની છે એક પજવવા

જ્યારે તે મદદરૂપ વ્યવસાયમાં બદમાશ શોધવા માટે પ્રતિસ્પર્ધી છે, ત્યારે જોરજોરથી ચિકિત્સા તબીબી ક્ષેત્રમાં અસ્તિત્વમાં નથી. અહીં કેટલાક લાલ ધ્વજો છે જે તમારા ડૉક્ટર ગુંડાઓ હોઈ શકે છે:

• તમારા પ્રશ્નોના જવાબ આપવા અથવા તમારી શરત વિશેની માહિતી તમને આપવાનો ઇનકાર કરે છે . બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, તે તમને કોઈ વધારાની માહિતી વિના સારવાર માટેના તેમના સૂચનોનું પાલન કરવાની અપેક્ષા રાખે છે અને જો તમે સવાલો પૂછો છો તો તે ખરેખર બહાર કાઢે છે. તેમની અપેક્ષા એ છે કે તે નિષ્ણાત છે અને તમારે તેના માટે તેનું વચન જ લેવું જોઈએ અને તે જ પ્રમાણે કરે છે. યાદ રાખો, તમારે હંમેશા આરોગ્યસંભાળ નિર્ણયો લેવાની ભૂમિકા ભજવવી જોઈએ.
• ધાકધમકીથી અને તમને પરીક્ષાઓ અથવા કાર્યવાહી કરવા માટે મૅપ્યુલેશન કરે છે કે તમે કેમ સમજાવી શકતા નથી કે તેઓ શા માટે તબીબીરૂપે આવશ્યક છે યાદ રાખો, તમને સારવાર નકારવાનો અધિકાર છે તમારે તમારા શરીર પર ચિકિત્સક પર સંપૂર્ણ સત્તા આપવી જરૂરી નથી.
• ઘમંડી અને સ્વ પ્રામાણિક વર્તન દર્શાવે છે . દાખલા તરીકે, જો તમે કોઈ ચોક્કસ ક્ષેત્રમાં તેમના અનુભવ અથવા કુશળતા વિશે પૂછો છો, તો તે સ્પષ્ટપણે અપમાનિત છે. શું વધુ છે, તે કેવી રીતે સારી રીતે શિક્ષિત અને અનુભવી છે તે વિશે તે અસભ્ય ટિપ્પણી પણ કરી શકે છે.
• સહાનુભૂતિ દૂર કરે છે ગંભીર બીમારીનું નિદાન કરતી વખતે કેટલાક હેલ્થકેર પ્રદાતાઓને લાગણી દર્શાવતી સખત સમય હોય છે જો કે, આ સહાનુભૂતિ અભાવ દર્શાવે છે તે જ નથી. ડૉક્ટરો જે સહાનુભૂતિ અથવા ભાવનાત્મક બુદ્ધિની અછત ધરાવે છે, ફક્ત તમે ચિંતિત નથી કે તમે અસ્વસ્થ, ચિંતિત અથવા નર્વસ છો. એવું જણાય છે કે તેઓ તમને લાગતું નથી કે તમે શું અનુભવી રહ્યા છો અને જો તેઓ નોટિસ કરતા હોય તો તેઓની કાળજી નથી.
• નમ્રતા અથવા ગોપનીયતા માટે તમારી જરૂરિયાતને માન આપતા નથી . મોટાભાગના ડોકટર પ્રવેશતા પહેલાં બારણું પર કઠણ કરશે. તમારી તપાસ કરતી વખતે તેઓ તમારી નમ્રતા જાળવી રાખવા માટે શક્ય તેટલું ઓછું તમારી ગાઉન ખસેડશે. જો તમારા ડોકટર તમારા રૂમમાં દરવાજો ખખડાવીને અને તમારા ગૌરવનો આદર ન કરે તો, તે ઘમંડી બની શકે છે. તે એક લાલ ધ્વજ પણ છે જો તે તમને ચેતવણી આપે કે તે તમને શું કરી રહ્યું છે તે અંગે શું કરી રહ્યો છે અથવા જો તે તમને ખુલ્લી સ્થિતિમાં મૂકી દે છે.
• તમારા તરફ નમ્ર બોલે છે ડૉક્ટર્સ સારી રીતે શિક્ષિત અને જાણકાર છે, પરંતુ તે તમને તમારા માટે યોગ્ય માન આપતું નથી જેમ તમે મૂર્ખ છો. જો તમારા ડૉક્ટર તમારી સાથે વાટાઘાટો કરે અથવા આદરપૂર્વક બોલતા ન હોય, તો તે એક નિશાની હોઈ શકે કે તે બદમાશ છે.
• તમે આશરે સંભાળે છે . જ્યારે તે સાચું છે, ત્યાં કેટલીક પરીક્ષાઓ અને કાર્યવાહીઓ કે જે નુકસાન પહોંચાડે છે, તમારા ડૉક્ટર હજુ પણ તમારા આરામ માટે સંવેદનશીલ હોવા જોઈએ. તેમને કોઈપણ બિનજરૂરી ઉત્સાહથી બચવા જોઈએ. જો તમારા ડૉક્ટર તમને સ્પષ્ટીકરણ અથવા માફી વિના નિયમિત રીતે દુઃખ પહોંચાડે છે, તો તમે અન્ય હેલ્થકેર પ્રદાતા શોધવાનું વિચારી શકો છો.
• તેની નર્સો અને મદદનીશોને નબળી રીતે વર્તે છે જો ડૉક્ટરની નર્સો, ફિઝિશિયન મદદનીશો અને સહાયક સ્ટાફ તેમના આસપાસ નર્વસ છે, તો તે ખરાબ સંકેત છે. એક ગુણવત્તાસભર હેલ્થકેર ટીમ હંમેશા તેની ટીમના સભ્યો વચ્ચે સારી વાતચીત કરવી જોઈએ. જો તમારી સંભાળમાં સામેલ અન્ય લોકો ભૂલ કરવા માટે ભયભીત લાગે છે, તો આ લાંબા ગાળે તમારા માટે હાનિકારક હોઈ શકે છે. યાદ રાખો, જ્યારે તબીબી ટીમો પરસ્પર આદર અને ખુલ્લા સંચારનું પ્રદર્શન કરતા નથી, અંતે, તમે જે ભોગ બન્યા છો તે હશે.

તમારા ડોક્ટર કેટલા કુશળ છે, જો તે નિયમિત ધોરણે આ લક્ષણોનું પ્રદર્શન કરે, તો તે એક નવા ડૉક્ટરને શોધવાનો સમય હોઈ શકે છે. તમે ગૌરવ અને આદર સાથે વ્યવહાર કરવાના હકદાર છો, અને તમારે કંઇ ઓછા માટે સ્થાયી થવું જોઈએ.

એક શબ્દ પ્રતિ

જો તમને લાગે કે તમારા ડૉક્ટર તમને અથવા કોઈ પ્રિય વ્યક્તિને ઘાતકી છે, તો પરિસ્થિતિને અવગણો નહીં. આવું કરવાથી તમે પ્રાપ્ત કરેલ કાળજીની ગુણવત્તામાં સમાધાન કરી શકો છો. તેને બદલે, તેના અપમાનજનક વર્તણૂક વિશે ડૉક્ટર સાથે વાત કરવાનો પ્રયાસ કરો અથવા બાબતને સુપરવાઇઝરમાં લઈ લો. જો દાદો સુધી ઉભા રહેવું અસરકારક નથી અને તે તમને ડરાવવાનું ચાલુ રાખે છે, તો તે એક નવું ચિકિત્સક શોધવાનો સમય છે. જો તેની વર્તણૂક ગંભીર છે, તો તમે તેના વર્તનને સ્ટેટ લાઈસન્સિંગ બોર્ડને જાણ કરવાનું વિચારી શકો છો. યાદ રાખો, ફક્ત કારણ કે તમારા ડૉક્ટર તેના ક્ષેત્રમાં નિષ્ણાત હોઈ શકે છે, તેને તમને પજવવાનો અધિકાર આપતું નથી.

> "ધમકીથી હૉસ્પિટલના કાર્યસ્થળે એક સમસ્યા, આઇએસએમપી સર્વે શો," સેફ મેડિસિન પ્રેક્ટિસિસ માટે સંસ્થા, ઑક્ટોબર 2013. https://www.ismp.org/pressroom/PR20131003.pdf