દરેક વ્યક્તિ સહમત થશે કે તબીબી કચેરીનો પ્રાથમિક કાર્ય તેના દર્દીઓની સંભાળ છે, જો કે, વ્યવહારમાં રહેવા અને ખીલવા માટે, ઓફિસને પ્રસ્તુત સેવાઓ માટે ચુકવણી એકત્રિત કરવાની રહે છે. કોડિંગ, બિલિંગ અને સંગ્રહો તબીબી કચેરીના કર્મચારીઓની ફરજોનો એક મહત્વપૂર્ણ ભાગ છે અને આ કાર્યોની સફળ સમાપ્તિ માટે યોગ્ય તાલીમ અને દિશાનિર્દેશો આવશ્યક છે.
બિલિંગ ડિપાર્ટમેન્ટ ફિઝિશિયન ઓફિસમાં કોડિંગ કર્મચારીઓ સાથે ખૂબ નજીકથી કામ કરે છે. કેટલાક કિસ્સાઓમાં, તે જ વ્યક્તિ કોડિંગ, બિલિંગ અને સંગ્રહ ફરજો હાથ ધરે છે પરંતુ આ ત્રણ અલગ અલગ સ્થાનો છે જ્યારે પ્રત્યેક કામના કેટલાક પાસાં અન્ય લોકો સાથે છેદે છે, તેઓ પાસે ખૂબ ચોક્કસ જવાબદારી પણ છે
કોડિંગ ખરેખર ઓળખી શકાય તેવા કોડ્સ દ્વારા પ્રક્રિયાઓને સમાનતા લાવીને બિલિંગ પ્રક્રિયાને સરળ બનાવે છે. પ્રમાણભૂત નિદાન કોડ્સ અને કાર્યવાહી કોડ્સ કે જે વીમા કંપનીઓ દ્વારા માન્ય છે, તમામ તબીબી વ્યવહારો અને સંબંધિત કેર સંબંધિત એજન્સીઓનો ઉપયોગ કરીને, તબીબી કોડર તે ખાતરી કરશે કે વીમા કંપનીઓ અથવા "વ્યાપારી ચૂકવણીકાર" અથવા મેડિકેર અને મેડિકેડ (સીએમએસ) માટે કેન્દ્રો ઓળખશે બીલ કરેલ વસ્તુ અને નિદાન કેવી રીતે પ્રક્રિયા , પરીક્ષણ, અથવા સારવારની ખાતરી કરે છે
બિલિંગ પ્રક્રિયા દર્દી ઇન્ટેકથી શરૂ થાય છે. દર્દીને જો શક્ય હોય તે પહેલાં તમામ વીમાની માહિતી મેળવવા માટે મહત્વનું છે જેથી તમામ પક્ષો સમજી શકે કે દરેક મુલાકાત અને પ્રક્રિયા દર્દીને ખિસ્સામાંથી કેવી રીતે ખર્ચ કરશે.
તમારા દર્દીઓને આપવામાં આવતી સેવાઓ માટેના ચુકવણી સંબંધમાં ઓછા આશ્ચર્યજનક વાત છે, સુખી દરેક હશે. જ્યારે દર્દી આવે છે અને વીમા માહિતી રજૂ કરે છે ત્યારે તે આવશ્યક છે કે આપવામાં આવેલ માહિતી વીમા કંપનીને સક્રિય તરીકે માન્ય છે, લાભો મંજૂર છે, અને તે પ્રદાતા હાલમાં તે ચોક્કસ ચુકવણીકાર સાથે કરાર કરવામાં આવે છે.
વેબસાઇટ્સની ખોટી માહિતી, કરારની વિરામ અને લાભો બદલાય છે જેથી ડેટા ચકાસવાનું ખૂબ મહત્વનું છે.
સમય, મહેસૂલ અને ઉગ્રતા બચાવવા માટે, દરેક કાર્યાલય કે જે ઓફિસની મુલાકાતની સામાન્ય અવકાશમાંથી બહાર છે તે પહેલાથી જ અગાઉથી, અથવા ચોક્કસ વીમા યોજનાની સમય મર્યાદાની અંદર હોવી જોઈએ. કોઈપણ ચુકવણી કે જે દર્દીથી થતી હોય તે પ્રક્રિયા, પરીક્ષણ, ઉપચાર, અથવા ઉપચાર પહેલાં ચર્ચા અને એકત્રિત કરવી જોઈએ. કોઈ પણ સમસ્યાને પછીથી ટાળવા માટે ડૉક્ટર દ્વારા દર્દીને જોવા મળે તે પહેલાં કોપીઓ હંમેશા ચૂકવણી કરવી જોઈએ.
ભૂતકાળની રકમની વસૂલાત વળતરની ઓછામાં ઓછી અસરકારક રીત છે. લાંબા સમય સુધી બિલ પસાર થઈ ગયું છે, તે એકત્રિત થવાની સંભાવના ઓછી હોય છે અને તે સમય અને પેરોલ કલાકમાં ઓફિસનો ખર્ચ કરે છે તે વધુ નાણાં. તમારી તબીબી કચેરીમાં અસરકારક કોડિંગ અને બિલિંગ સ્ટાફ ધરાવવાનું આ શ્રેષ્ઠ કારણ છે
વાણિજ્યિક ચુકવણીકાર દ્વારા નકારવામાં આવતો દાવો સમયસર ચૂકવણી કરવામાં આવતા બિલ માટે સંભવિત કારણ નથી. જ્યારે દર્દી અને કર્મચારીઓ બંનેએ અગાઉથી તેમની યોગ્ય ખંતપૂર્વક કામ કર્યું હોય, ત્યારે તે ઓછી સંભાવના હોય છે, પરંતુ તે થાય છે. કોઈપણ સ્પષ્ટીકરણો અથવા સ્પષ્ટતાવાળા સ્ટાફની અપીલ જરૂરી હોઇ શકે છે. દર્દી દ્વારા અપીલ અન્ય સંભવિત ઉકેલ છે, પરંતુ દર્દીને એવી શક્યતાની જાણ કરવી જોઇએ કે તેઓ કોઈપણ બાકી બેલેન્સ માટે જવાબદાર રહેશે.
દર્દી ઇન્ટેક પેપરવર્ક ભરીને પેઇનર કરાર ધંધાના પ્રથમ ઓર્ડર પૈકી એક છે, જ્યારે સંભવ છે કે દર્દીએ દસ્તાવેજને કાળજીપૂર્વક વાંચી ન લીધો. ક્યારેક દર્દી તે સમયે સારી લાગતો ન હતો અને દસ્તાવેજ તરફ ધ્યાન આપતા નહોતા, અથવા તેઓ અપેક્ષા રાખતા હતા કે વીમા કંપનીઓ દ્વારા તેમના મોટાભાગના અથવા તેના તમામ બિલ્સ ચૂકવવા પડશે. કોઈ પણ અસુવિધાજનક અને સંભવિત ભાવનાત્મક સામનો ટાળવા માટે કોઈ સમસ્યા હોય તે પહેલાં નાણાકીય જવાબદારીની ચર્ચા કરવી એ સૌથી વધુ અસરકારક ક્રિયા છે.
કોડિંગ, બિલિંગ, અને સંગ્રહો સમૃદ્ધ તબીબી સુવિધા માટે મહત્વપૂર્ણ છે, ભલે તે કોઈ પણ કદ અથવા વિશેષતા ન હોય.
યોગ્ય તાલીમ, સતત શિક્ષણ અને કાયદાઓ, કોડ્સ અથવા વીમા વ્યવહારમાં વર્તમાન ફેરફારોની સૂચના હિતાવહ છે. અપ ટુ ડેટ રેફરન્સ સામગ્રીઓ અને સાધનો આ સ્ટાફના સભ્યોને દર્દીઓ અને મેડિકલ ઓફિસ બંને પર સકારાત્મક અસર કરવાની પરવાનગી આપે છે.