હાઇ-યુટીલાઇઝર્સ ઇમર્જન્સી રૂમ્સને ફાડી નાખે છે
વારંવાર ફ્લાયર્સ એવા દર્દીઓ છે જે વારંવાર તબીબી સંભાળ માટે કટોકટીના રૂમમાં બતાવવામાં આવે છે. તેઓ એમ્બ્યુલન્સમાં જુલમ કરવાનું પસંદ કરે છે, અથવા પોતાના ડૉક્ટરને જોવાને બદલે, ઇમરજન્સી વિભાગમાં જતા રહે છે. તેઓ વારંવાર મુલાકાત લે છે કે સ્ટાફ તેમને નામ દ્વારા જાણે છે. 2009 માં ટેક્સાસમાં થયેલા એક અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે છ વર્ષોની અંદર, નવ દર્દીઓએ 2,678 એઆરની મુલાકાત લીધી હતી, જેની કિંમત 3 મિલિયન ડોલર હતી - ચોક્કસપણે વારંવાર ફ્લાયર્સ.
- સમાનાર્થી: ઉચ્ચ ઉપયોગકર્તા, સુપર ઉપયોગકર્તા (એસયુ), ગોમેર અને ગોમેર (મારી ઇમર્જન્સી રૂમમાંથી બહાર નીકળો)
- વૈકલ્પિક જોડણીઓ: વારંવાર ફ્લાયર
હેલ્થકેર ફ્રીક્વન્ટ ફ્લાયર્સ કોણ છે - હાઇ-યુટિલાઇઝર્સ?
કટોકટીનાં વિભાગોના આવા ઉપયોગના ઘણા કારણો હોઇ શકે છે. દર્દી પાસે કોઈ વીમો નથી અને તેથી તે નિયમિત ડૉક્ટરને જોઈ શકે તેમ નથી. તે દર્દી જાણે છે કે ER એ ઓછામાં ઓછા જીવન બચાવવાની સારવાર આપવી જોઈએ. ( એમ્ટેલા જુઓ) 2010 ની પોષણક્ષમ કેર ધારાના માર્ગ અને અમલીકરણની સાથે આશા હતી કે ઇમરજન્સી રૂમનો વપરાશ ઘટશે કારણ કે વધુ લોકો પાસે સ્વાસ્થ્ય વીમો હશે. પરંતુ શું આ વાસ્તવમાં વારંવાર ફ્લાયર્સની સંખ્યામાં ફેરફાર થશે તે જોવાનું રહે છે.
બીજા કારણ માનસિક ખામીઓ હોઈ શકે છે. ટેક્સાસમાં નવ વખતના ફ્લાયર્સમાંથી, સાતમાં માનસિક સ્વાસ્થ્ય નિદાન અને આઠ ડ્રગ્સનો દુરૂપયોગ કરનારા હતા.
અલબત્ત, કેટલાક ફક્ત ધ્યાન આપનારાઓ છે અશિષ્ટ શબ્દ GOMER (મારી ઇમરજન્સી રૂમમાંથી બહાર નીકળો) એ એવા દર્દીઓ માટે તબીબી અસ્પષ્ટતામાં વ્યાપક ઉપયોગમાં છે કે જે કટોકટી રૂમમાં ઘણી વખત પ્રસ્તુત કરે છે પરંતુ કટોકટીની સંભાળની જરૂર નથી.
તે સેમ્યુઅલ Shem દ્વારા નવલકથા ધ હાઉસ ઓફ ગોડમાંથી આવે છે.
અભ્યાસોમાં જાણવા મળ્યું છે કે વારંવાર ફ્લાયર્સ વધુ સ્ત્રી, કોકેશિયન, ગરીબ અને 25-44 વર્ષની વય વચ્ચેની શક્યતા ધરાવતા હતા. ઓછી તીવ્ર લક્ષણો સાથે સાંજે તેઓ ઇમર્જન્સી રૂમમાં આવવાની શક્યતા વધુ હોય છે. રસપ્રદ રીતે, તેઓ સામાન્ય રીતે વીમા વિનાના અથવા ખાનગી તબીબી વીમો હોવાને બદલે મેડિકેડ દ્વારા વીમો કરે છે.
હાઈ-યુટિલાઝર / ફ્રીક્વન્ટ ફ્લાયર સિન્ડ્રોમના સરનામાંના પ્રયાસો
હાઇ-ઉપયોગિઅર પ્રોગ્રામ વારંવાર ફ્લાયર્સ અને અન્ય દર્દીઓ જે ઘણા વારંવાર મુલાકાત કરે છે અને તેમની સાથે વધુ સારી સંભાળ માટે દિશા નિર્દેશ કરે છે તે માટે જુઓ જેથી તેઓ ઓછી ઉપયોગ કરી શકે. અહીં ઉચ્ચ ઉપયોગકર્તા કાર્યક્રમોના ઉદાહરણો છે:
હેલ્થકેર પ્રદાતાઓના કેમડેન કોએલિશન: આ પ્રોગ્રામની હૉટ સ્પૉટ મેપ બનાવવાના મૂળિયા હતા, જ્યાં કેમ્ડનમાં દર્દીઓ હાજર હતા, ન્યૂ જર્સીની હોસ્પિટલો આવતા હતા. તેઓ એક ટકા લોકોનો ઉપયોગ કરે છે જે કેમડેનની હોસ્પિટલોનો ઉપયોગ તેના 30 ટકા ખર્ચ માટે કરે છે. સામાજિક કાર્યકરો અને ઇમરજન્સી રૂમ ડૉકટરો સાથે વાત કરીને તેઓ વારંવાર ફ્લાયર્સની યાદી વિકસાવી. તેઓ દર્દીઓની નોંધણી કરે છે અને ઘરની મુલાકાત લે છે અને તેમને સારી આરોગ્ય સંભાળ પૂરી પાડવા અને કટોકટીની રૂમની મુલાકાતોને રોકવા માટે ફોન કોલ કરે છે. નોંધાયેલા દર્દીઓ લગભગ 90 દિવસ માટે સમુદાય-આધારિત ટીમ સાથે કામ કરે છે, વર્તન અને સામાજિક અવરોધો તેમજ તબીબી મુદ્દાઓને સંબોધતા.
ઑરેગોન રાજ્યે દરરોજ 10 ગણા કે તેથી વધુ વખત હોસ્પિટલ કટોકટી રૂમની મુલાકાત લેનારા વારંવાર ફ્લાયર મેડિકેડ દર્દીઓને સમન્વિત સંભાળ પૂરી પાડવા 2012 ના રોજ એક કાર્યક્રમ શરૂ કર્યો. સી.સી.ઓ. રોકથામ પર ધ્યાન કેન્દ્રીત કરે છે અને લોકોને લાંબી શરતોનું સંચાલન કરવામાં સહાય કરે છે. તેઓ એક પરિણામ તરીકે બિનજરૂરી કટોકટી ઓરડામાં મુલાકાત ઘટાડવાનું લક્ષ્ય રાખે છે.
સ્ત્રોતો:
હન્ટ, કે., વેબર, ઇ., શોસ્ટેક, જે., કોલ્બી, ડી., અને કાલાહમ, એમ. (2006). "તાત્કાલિક કચેરીઓના વારંવારના વપરાશકર્તાઓની લાક્ષણિકતાઓ. ઇમરજન્સી મેડિસિનના અકાદમો, 48 (1), 1-8."
જેકોબ્સ, બીજે, એટ અલ (2012). બ્રેનરની સહયોગી સુપર-યુટિલાઇઝ મોડલ [પાવરપોઈન્ટ સ્લાઇડ્સ] અમલીકરણ સહયોગી કૌટુંબિક હેલ્થકેર એસોસિયેશન 14 મી વાર્ષિક કોન્ફરન્સ, 4 ઓક્ટોબર, 2012 ના રોજ