કટોકટી વિતરકો, જેને 911 ઓપરેટર્સ તરીકે ઓળખવામાં આવે છે, કોલ સેન્ટરમાંથી કામ કરે છે, પોલીસ, આગ અથવા એમ્બ્યુલન્સ સેવાની સહાયની જરૂર હોય તેવા નાગરિકો પાસેથી ફોન કોલ્સનો જવાબ આપે છે. રવાના કરનારાઓને કોલ કરનાર પાસેથી માહિતી મેળવવા, શાંત રહેવા માટે તાલીમ આપવામાં આવે છે, અને પછી કૉલરની માહિતીના આધારે કૉલરનું સ્થાન, યોગ્ય પ્રકારની સહાય અને એકમોનું કદ મોકલો.
ઉદાહરણ તરીકે, કોલ કરનાર અપરાધ, અકસ્માત, અથવા હાર્ટ એટેક અથવા જપ્તી જેવી આરોગ્ય પ્રસંગોના ભોગ બની શકે છે.
જો તમે સ્વાસ્થ્યસંભાળની કારકિર્દી શોધતા હો તો તમને જરૂર લોકોને મદદ કરવા, સીધી રીતે દ્રશ્ય પર અથવા દર્દીઓ સાથે સીધી રીતે સંપર્ક કરી શકતા નથી, આપના માટે કટોકટી આપનાર તરીકેની કારકિર્દી તમારા માટે ઉત્તમ વિકલ્પ હોઈ શકે છે. જો તમે રક્તની દૃષ્ટિને નિયંત્રિત કરી શકતા નથી, પરંતુ તમે આઘાતજનક પરિસ્થિતિઓ દ્વારા લોકો વાત કરી આરામદાયક છો અને સહાયતા ન થાય ત્યાં સુધી તેમને જીવિત કરવામાં મદદ કરી શકો છો, તો તમે કટોકટી આપનાર બનવાનું વિચારી શકો છો.
ઇમર્જન્સી ડિસ્પેચર્સ માટે આવશ્યક શિક્ષણ
કટોકટી આપનાર તરીકેની કારકીર્દિની એક મહાન બાબત એ છે કે તેને કોલેજ ડિગ્રીની જરૂર નથી. માત્ર એક ઉચ્ચ શાળા ડિપ્લોમા અથવા GED ને ઇમરજન્સી 911 રવાનગી તરીકે નોકરી માટે અરજી કરવા માટે ક્વોલિફાય થવા માટે જરૂરી છે. મોટા ભાગની તાલીમ નોકરી પર પૂરી પાડવામાં આવે છે. તાલીમમાં કોલ પ્રણાલી, કમ્પ્યુટર ચલાવવા અને પરિભાષા શીખવા માટે કેટલીક તકનીકી તાલીમ સામેલ છે.
વ્યાવસાયિક તબીબી સહાયની રાહ જોતી વખતે પ્રબંધકને આ પ્રક્રિયાઓ દ્વારા કોચની જરૂર હોય તો, પ્રથમ સહાય, સીપીઆર અને અન્ય તબીબી જ્ઞાનની જરૂર પડે છે.
બ્યુરો ઓફ લેબર સ્ટેટિસ્ટિક્સ મુજબ, કેટલાક એમ્પ્લોયરો રવાના કરનારાઓને ભાડે આપવાનું પસંદ કરી શકે છે જેમણે ગુનાવિજ્ઞાન, સંદેશાવ્યવહાર અથવા કમ્પ્યુટર સાયન્સમાં કેટલાક કૉલેજ અભ્યાસનો અભ્યાસ કર્યો છે.
ઇમરજન્સી ડિસ્પેચર્સ માટે કૌશલ્ય જરૂરીયાતો
કટોકટી વિતરકોએ દબાણ હેઠળ ઝડપથી વિચારવું અને કાર્ય કરવું જોઈએ. તેઓ ખૂબ જ અસરકારક રીતે વાતચીત કરી શકે છે, જેમાં શ્રવણ અને ભેગી કરવાની માહિતી, તેમજ મૌખિક માહિતીનો સમાવેશ થાય છે.
બ્યુરો ઓફ લેબર સ્ટેટિસ્ટિક્સના જણાવ્યા મુજબ, મલ્ટિ ટાસ્કિંગ અને સમસ્યાનું નિરાકરણ કૌશલ્ય પણ એટલા જ મહત્વપૂર્ણ છે કે ડિસ્પટર્સ તેમની નોકરીઓમાં સૌથી અસરકારક છે.
ડિસ્પેચર્સ માટે પ્રમાણિતતા અને પરવાના
રાજ્ય અને એમ્પ્લોયર દ્વારા આવશ્યક પ્રમાણપત્રો અલગ અલગ છે. ઉપરાંત, કેટલાંક એમ્પ્લોયરને સર્ટિફિકેટ્સ સક્રિય રાખવા માટે સતત શિક્ષણ પૂર્ણ કરવાની જરૂર પડી શકે છે.
ઇમર્જન્સી 911 ડિસ્પેચર્સ માટે પે અને વર્ક અવર્સ
બીએલએસ મુજબ, વેપારી માટે સરેરાશ વાર્ષિક પગાર $ 35,370 છે, જે દર કલાકે લગભગ 17.00 ડોલર જેટલો છે.
મોટાભાગના પ્રબંધકો 12 કલાકની શિફ્ટ્સ કામ કરે છે, પરંતુ કેટલાક 24 કલાકની કામગીરી કરે છે. ઘણાં સ્વાસ્થ્યસંભાળ કારકિર્દીની જેમ, કામની પ્રકૃતિને કારણે, વેપારીને વારંવાર સપ્તાહાંત અને રાતોરાત શિફ્ટમાં કામ કરવું પડે છે, કારણ કે કટોકટીની સેવાઓની ઘડિયાળની આસપાસ જરૂરી છે.
ઇમર્જન્સી ડિસ્પેચર્સ માટે કાર્યબળ અને જોબ આઉટલુક
કટોકટી વિતરણકર્તાઓ માટે નોકરીની વૃદ્ધિ એવરેજ થવાની ધારણા છે, જે 2020 સુધીમાં આશરે 12% વૃદ્ધિ છે. આ રકમ 2010-2020 થી 11,700 નવી રોજગારીની સમાન છે અને કુલ સંખ્યામાં નોકરીદાતાના નિકાલકારોની કુલ સંખ્યા 111,000 થી વધીને દેશભરમાં લાવશે.
ધી ગુડ, ધ બેડ, ધ અગ્લી ઑફ ઇમર્જન્સી ડિસ્પેચ કારકિર્દી
કટોકટી આપનાર કારકિર્દી વિશેની સારી વાત એ છે કે તેમની સાથે સાઇટ પર રહેલા લોકોની જિંદગી પર પણ અસર કરવાની ક્ષમતા છે. બીજું વત્તા એ હકીકત છે કે આ કારકિર્દીમાં પ્રવેશ માટે પ્રમાણમાં ઓછો અવરોધ છે, તેમાં કોઈ ડિગ્રીની જરૂર નથી. કટોકટી પ્રબંધિત કારકિર્દી વિશેની ખરાબ વસ્તુ એ સરેરાશ અંદાજિત વૃદ્ધિ છે, જે ભયાનક નથી, પરંતુ ઘણા આરોગ્યસંભાળ કારકિર્દી સરેરાશ કરતા વધુ ઝડપથી વધી રહ્યા છે. કટોકટી પ્રતિકારક કારકિર્દી વિશેની "નીચ" એ તણાવનું સ્તર છે જે પ્રબંધકોનો અનુભવ કરે છે. અભ્યાસોએ દર્શાવ્યું છે કે પ્રબંધકો કટોકટીના સ્થળ પર ન હોવા છતાં, તેઓ તેમના પરોક્ષ અનુભવના પરિણામે પોસ્ટ ટ્રોમેટિક સ્ટ્રેસ અનુભવે છે.
જો પ્રબંધક તમારા માટે શ્રેષ્ઠ કારકિર્દી જેવું ધ્વનિ કરતું નથી, તો તમે કટોકટી સેવાઓમાં અન્ય કારકિર્દી અથવા અન્ય પ્રકારની તબીબી જોબને એકસાથે શોધી શકો છો.
> સોર્સ: ઇન્ટરનેટ લેબર સ્ટેટિસ્ટિક્સ બ્યુરો, યુ.એસ. ડિપાર્ટમેન્ટ ઑફ લેબર, ઑક્યુપેશનલ આઉટલૂક હેન્ડબુક, 2012-13 એડિશન , પોલીસ, ફાયર અને એમ્બ્યુલન્સ ડિસ્પેચર્સ, ઇન્ટરનેટ પર http://www.bls.gov/ooh/office-and- વહીવટી સહાય / પોલીસ-અગ્નિ-અને-એમ્બ્યુલન્સ-વિતરકો. એચટીએમ ( માર્ચ 31, 2012 ની મુલાકાત લીધી).