1 -
ફેરફાર માટે તૈયારી કરી રહ્યા છીએતે સ્વાગત છે કે નહીં, ખાસ કરીને આરોગ્ય સંભાળ ઉદ્યોગમાં ફેરફાર અનિવાર્ય છે. તમારા દર્દીઓની માગણીઓને પહોંચી વળવા માટે ટેક્નોલોજી, અનુપાલન અથવા જે હોઈ શકે તેવા ફેરફારો માટે તૈયાર થવું એ મહત્વપૂર્ણ છે. તમારા મેડિકલ ઓફિસના અનુભવોમાં કોઈ ફેરફાર થતો નથી, તે ફેરફારો વિશેનું મુખ્ય મહત્વ એ છે કે તમે તેને કેવી રીતે પ્રતિસાદ આપો છો
મેડિકલ ઓફિસ મેનેજર્સ તૈયાર અને કાર્યક્ષમતા અને અસરકારકતામાં વધારો કરશે તે બદલની તકોને ઓળખવા માટે સક્ષમ હોવા જોઈએ. નાણાકીય, અનુપાલન અને ભાવિ આયોજન માટે આરોગ્યસંભાળના વલણો પર અપ-ટૂ-ડેટ રહેવાનું મહત્વનું છે.
2 -
5010 માં સંક્રાંતિઇલેક્ટ્રિક દાવાઓ માટે સંસ્કરણ 5010 માટે ઇલેક્ટ્રોનિક હેલ્થ વ્યવહારો માટે સંસ્કરણ 4010 ના ધોરણોમાંથી કન્વર્ટ કરવા માટે તમામ પ્રબંધકો, હોસ્પિટલો અને પેયર્સ માટે તારીખ પસાર થઈ ગઇ છે, સંક્રમણ અત્યાર સુધીથી દૂર છે. બિલિંગ અને કોડિંગના "ધોરણો" પર પાછા આવવા માટે સમગ્ર દેશની સુવિધાઓ ઘણા પડકારોનો સામનો કરી રહી છે. સ્વચ્છ દાવાઓ મેળવવાથી સમય લાગી શકે છે કારણ કે ફક્ત મૂકી - અમને કંઈ જ ખબર નથી કે આપણે શું અનુભવી રહ્યા હતા.
સૌથી અગત્યનું પગલા તમે કરી શકો છો દરેક સમસ્યાને ઊભી થાય છે તે ઉદભવે છે. ભલે તમારી પાસે તમારી પોતાની આઇટી ડિપાર્ટમેન્ટ હોય અથવા તમારે તમારા બિલિંગ સોફટવેર પ્રદાતાનો સંપર્ક કરવો પડ્યો હોય, તમારા બિલર્સ શું વસ્તુઓ સુધારવામાં અનુભવ છે તે ઉદાહરણો સાથે તૈયાર રહો. કમનસીબે આ બોલ પર કોઈ ઝડપી ઉકેલ છે પરંતુ આ "ભૂલો" ટોચ પર રહેતા તમે લાંબા ગાળે સારી સેવા આપશે.
3 -
પેશન્ટ ગોપનીયતા રક્ષણબધા હેલ્થકેર પ્રદાતાઓને તેમના સ્ટાફને તાલીમ અને HIPAA પાલન અંગે જાણ કરવામાં રાખવા માટેની જવાબદારી છે. શું ઈરાદાપૂર્વક અથવા આકસ્મિક, PHI ના અનધિકૃત ખુલાસાને HIPAA નું ઉલ્લંઘન ગણવામાં આવે છે. HIPAA નું ઉલ્લંઘન ટાળવા માટે અહીં 5 સૂચનો છે:
- હેલ્થકેર વ્યાવસાયિકોને નિયમિત વાતચીત દ્વારા માહિતી જાહેર કરવાથી બચવા ખૂબ કાળજી રાખવી જોઈએ. આને સરળતાથી તૃતીય પક્ષને એવું લાગતું કે તે જ્હોન સ્મિથની ઓફિસની મુલાકાતે આજે છે તેવું નકામું છે એવું કહીને સરળતાથી કરી શકાય છે.
- રાહ જોઈ રહેલાં વિસ્તારો, હૉલવેઝ અથવા એલિવેટર્સમાં દર્દીની માહિતીની ચર્ચા કરવી એ સખત મર્યાદા હોવી જોઈએ. સંવેદનશીલ માહિતી મુલાકાતીઓ અથવા અન્ય દર્દીઓ દ્વારા સંભળાવી શકાય છે તેમજ એવા વિસ્તારોમાંથી દર્દી રેકોર્ડ્સ રાખવાનું પણ ખાતરી કરો કે જે લોકો માટે સુલભ છે.
- PHI કચરાપેટીમાં નિકાલ થવી જોઈએ નહીં. ટ્રૅશમાં ફેંકવામાં આવેલું કોઈ પણ દસ્તાવેજ જાહેર જનતા માટે ખુલ્લું છે અને તેથી માહિતીનો ભંગ બહારની સેવાનો ઉપયોગ કરો જે PHI ના યોગ્ય નિકાલમાં નિષ્ણાત છે.
- ગપસપ નિયંત્રિત કરવા માટે ખાસ કરીને મુશ્કેલ છે. એટલા માટે એ મહત્વનું છે કે માહિતીની ઍક્સેસ સખત રીતે કર્મચારીઓ સુધી મર્યાદિત હોય છે જેની નોકરીને તે માહિતીની જરૂર છે. આ પ્રકારનું ઉલ્લંઘન ખાસ કરીને નાના સમુદાયોમાં તમારી સંસ્થાની પ્રતિષ્ઠાને નુકશાન પહોંચાડે છે, જેમાં "દરેકને દરેકને જાણે છે"
- દર્દીની પૂર્વ મંજૂરી વિના દર્દી યાદીઓ અથવા ત્રીજા પક્ષકારોને PHI જાહેર કરવી પર સખત પ્રતિબંધ છે. યાદ રાખો કે દર્દીની માહિતીની જાહેરાતને ગુણવત્તા સંભાળ પૂરી પાડવાના હેતુ માટે જ ઍક્સેસ કરવું જોઈએ.
4 -
ચેપ નિયંત્રણચેપી રોગોનો ફેલાવો અટકાવવા એ તબીબી કચેરીમાં ચેપ નિયંત્રણનો મુખ્ય ધ્યેય છે. જેમ આપણે બધા જાણીએ છીએ, યોગ્ય હાથ ધોવા એ ચેપ ફેલાવવાનું અટકાવવાનું સૌથી અસરકારક માર્ગ છે, જો કે, હાથ ધોવાથી જ કામ ન કરી શકે. દર્દીઓ અને સ્ટાફ આના દ્વારા મદદ કરી શકે છે:
- ફલૂ શોટ સહિતના રોગપ્રતિકારક બાબતો પર અપ-ટૂ-ડેટ રહેવું
- ઉધરસ અને છીંકો ત્યારે યોગ્ય સ્વચ્છતાનો ઉપયોગ કરવો
- રક્ત અને અન્ય શારીરિક પ્રવાહી સંભાળવા યોગ્ય માર્ગદર્શિકા બાદ
- જ્યારે યોગ્ય હોય ત્યારે યોગ્ય વ્યક્તિગત રક્ષણાત્મક સાધનો (પીપીઇ) પહેરવા
તબીબી કચેરીમાં ચેપી રોગોનો ફેલાવો અટકાવવા માટેનું સૌથી મહત્વનું પગલું સ્પર્શ વિનાનું, અથવા હાથથી મુક્ત ઉત્પાદનો ઉમેરીને છે જે દર્દીની સલામતીને પ્રોત્સાહન આપે છે અને દર્દીઓ અને સ્ટાફની સુરક્ષાને સુનિશ્ચિત કરે છે.
5 -
ઉત્કૃષ્ટ દાવાશું તમારા તબીબી દાવાઓ ઇલેક્ટ્રોનિક અથવા મેઇલ દ્વારા બિલ પેપર કરવામાં આવે છે, તે તમારા મેડિકલ ઓફિસ સ્ટાફ અનુપાલન દાવા સ્થિતિ મેળવવા માટે વીમા કેરિયર્સ સાથે અનુસરો કે શું છે. એકવાર વીમા કંપની દ્વારા બિલ પ્રાપ્ત થઈ જાય, તમારે સમયસર ચૂકવણી કરવા માટે તેમની દયા હોવી જરૂરી નથી.
તમારી બિલિંગ પદ્ધતિના આધારે, તમારે 15 દિવસ જેટલો સમય ચુકવણી પ્રાપ્ત કરવાની અપેક્ષા રાખવી જોઈએ. જો તમારી ચુકવણી તમને ચુકવણી ન થાય ત્યાં સુધી તમારા વીમા ચૂકવણીનો સમય 30 દિવસો કરતાં વધુ સમય સુધી પહોંચે છે, તો તમારા કાર્યાલયને દાવાના અનુવર્તી માટે એક પ્રક્રિયા વિકસાવવાની જરૂર છે. તમારા દાવાની સ્થિતિને અનુસરીને તમારા એકાઉન્ટ્સને પ્રાપ્ત થતાં દિવસો ચોક્કસપણે સુધારી શકે છે.
6 -
આંતરિક નિયંત્રણઆંતરિક નિયંત્રણોની વ્યાખ્યા પ્રોગ્રામ તરીકે કરવામાં આવી છે, જે છેતરપિંડીને નકારવા, કંપનીના સંસાધનોનું રક્ષણ કરવા અને કાયદાઓ અને નિયમનોનું પાલન કરવા માટે રચાયેલ છે. આંતરિક નિયંત્રણ ફક્ત અસરકારક હોય છે જો તેઓ તબીબી કચેરીની ચોક્કસ જરૂરિયાતો, અમલમાં મૂકાયેલ, નિરીક્ષણ કરવામાં આવે છે અને તે નક્કી કરવા માટે માપવામાં આવે છે કે તેઓ આયોજિત કાર્યરત છે.
તબીબી કચેરીએ આંતરિક નિયંત્રણોના સંબંધમાં નીતિ બનાવીને કર્મચારી ગેરવર્તણૂકને અટકાવવા અને શોધવા માટે સક્રિય અભિગમ લેવો જોઈએ. નિશ્ચિત સ્તરના જોખમને ઘટાડીને કોઈપણ આંતરિક નિયંત્રણ પ્રક્રિયામાં નિવારણ અને નિદાન ખૂબ મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે.