ફોન કૉલ્સ લેવા માટે ડોકટરોને રિફર્સ કરવામાં નહીં આવે
ઘણા દર્દીઓને લાગે છે કે તેમના ડોકટરોને ફોન કૉલ અથવા ઇમેઇલ પાછો મોકલવો મુશ્કેલ છે. ડોકટરોને ઇમેઇલ સરનામું પૂરું પાડવાનું શરૂ કરવું મુશ્કેલ છે, પરંતુ રીટર્ન ફોન કૉલ અથવા ઇમેઇલ દ્વારા તમારા ડૉક્ટરને તમારી સાથે વાતચીત કરવા પ્રોત્સાહિત કરવાના રસ્તા હોઈ શકે છે.
(નોંધ: મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે, "અમે ફોન કોલ અથવા ઇમેઇલ પાછી ફેરવીએ છીએ." અમે તમારા ડૉક્ટર દ્વારા ફોન અથવા ઈમેલનો ઉપયોગ કરવા માટે સંબોધિત નથી. તફાવત વિશે વધુ જાણો .)
તમારા ડૉક્ટર સંપર્ક
થોડાક કારણોસર ફોન અથવા ઇમેઇલનો ઉપયોગ તમારા માટે અગત્યની હોઇ શકે છે. કદાચ તમે ડૉક્ટરની ઓફિસથી દૂર રહો અને પરિવહન એક સમસ્યા છે. અથવા તમે ઓફિસમાં તમારી જાતને ખેંચી લેવા માટે ફલૂના લક્ષણો અથવા અમુક અન્ય ચેપી રોગોથી બીમાર હોઈ શકો છો, અને તમે ઓફિસ પ્રતીક્ષાલયમાં અન્ય લોકોને ક્ષતિગ્રસ્ત થવાથી ભયભીત છો. કદાચ તમે શોધ્યું છે કે તમારા ડૉક્ટર દ્વારા સૂચિત દવા ખૂબ ખર્ચાળ છે, અને તમે વિકલ્પો અને વિકલ્પો પર ચર્ચા કરવા માગો છો. ફોન અથવા ઇમેઇલ દ્વારા ઝડપી વાતચીત તમને નિમણૂકની પદ્ધતિની બન્ને મુશ્કેલીઓ બચાવે છે.
છતાં મોટાભાગના ડોકટરો ફોન કોલ્સ અથવા ઇમેઇલ પરત પ્રતિકાર કરે છે. આ સમસ્યા વળતર કોડ્સનો ઉપયોગ અને નિયમોનું પાલન કરવાની મુશ્કેલીઓ છે, ખાસ કરીને કારણ કે તમામ વીમા કંપનીઓ (અથવા મેડિકેર અથવા મેડિકેઇડ) કૉલ્સ અથવા ઇમેઇલ પરત મેળવવા માટે ડૉક્ટર અથવા અન્ય પ્રદાતાને ભરપાઈ કરશે નહીં. તે તમારા ડૉક્ટરને પસંદગી સાથે છોડે છે - ફોન કોલ અથવા ઇમેઇલનો જવાબ આપતા પહેલાં અથવા ચૂકવણી કર્યા વગર જવાબ આપવા પહેલાં દરેકની વીમા યોજના જુઓ.
તે તમારા ડૉક્ટરને મૂકવાની એક હલકું સ્થિતિ છે જ્યાં સુધી તમે જાણતા ન હોવ કે તે તમને ઇમેઇલ કરવા અથવા પાછા ફોન કરવાના સમય માટે ચૂકવણી કરી શકે છે.
જો તમે જાણો છો કે ઇમેઇલ માટેના તમારા કારણો મહત્વપૂર્ણ છે, અને તમે તમારા ડૉકટરને તમારા ફોન કોલ્સ અથવા ઇમેઇલ્સ પાછા આપવા માટે સહમત કરવા માંગો છો, તો પછી કેટલાક પગલાઓ છે કે જે તમે તેને અથવા તેણીને આવું કરવા માટે પ્રયાસ કરી શકો છો:
- જાતે તમારા નિયમોને અને નિયમોથી પરિચિત થાઓ, તમારા ડૉક્ટરએ તેને અનુસરવું જોઈએ . તે નિયમોમાં સમાવિષ્ટ છે તે પૌરાણિક કથા છે કે તમારા ડૉક્ટર તમને પુનરાવર્તન કરી શકે છે: HIPAA ઇમેઇલના ઉપયોગને અનુસરતું નથી તે નથી.
- તમારી વીમા કંપનીનો સંપર્ક કરો અને પૂછો કે શું તે તમારા ડૉક્ટરને કોઈ પણ ફોન અને ઇમેઇલ સીપીટી કોડ માટે ભરપાઈ કરશે.
- જો તમે જાણો છો કે તમારી વીમા યોજના તમારા ડૉક્ટરને ફોન અને ઇમેઇલ માટે ભરપાઈ કરશે, તો પછી લેખિતમાં વિનંતી કરો કે તમારો વીમો ફોન અથવા ઇમેઇલ સેવાઓ માટે ભરપાઈ કરશે. પછી, ક્યાં તો તમારી વિનંતીને મેઇલ કરો અથવા તેને તમારા ડૉક્ટર પાસે પહોંચાડો. તમારો ફોન નંબર અને ઇમેઇલ સરનામું શામેલ કરવાનું ભૂલશો નહીં (યાદ રાખો, તેમ છતાં, નિયમોનું પાલન કરવા માટે તમારા ડૉક્ટર પ્રથમ સંપર્ક કરી શકતા નથી.)
- જો તમે ઇમેઇલ માટે તમારા ડોકટરનો સમય શીખો છો અને ફોન કૉલ્સ પાછો ચૂકવતા નથી, તો પછી તમારા ડૉક્ટરને પૂછો કે જો તે તમારી સાથે તે રીતે વાતચીત કરવા તૈયાર છે, તો તે સમય માટે સીધો જ બિલ આપો. આ કિસ્સામાં, તમે ખિસ્સા બહાર ચૂકવણી કરશે. જો તમારી પાસે ઉચ્ચ કપાતપાત્ર સ્વાસ્થ્ય વીમા યોજના છે, તો તે ખૂબ જ સારી રીતે કાર્ય કરી શકે છે. જો તમારા ડૉક્ટરને આવું ચુકવણી કર અથવા એચએસએ હેતુઓ માટે લાયક તબીબી ખર્ચા હશે તો તમારા ટેક્સ ડિરેક્ટર અથવા એકાઉન્ટન્ટને પૂછો.
જો તમને લાગે કે તમારા ડૉક્ટર ફોન અથવા ઇમેઇલ દ્વારા તમારી સાથે વાતચીત કરવા સંપૂર્ણપણે તદ્દન અનિચ્છા છે, તો તમારી પાસે ત્રણ પસંદગીઓ છે:
- જ્યાં સુધી તમારી વીમા કંપનીએ આ ડોકટરોને આ સેવાઓ માટે ભરપાઈ કરવાનું શરૂ કરવાનું નક્કી કર્યું ત્યાં સુધી તે વિશે ભૂલી જાઓ. તમે તમારા ઇન-નેટવર્ક ડોકટરો માટે આવા ભરપાઈને ધ્યાનમાં લેવા માટે તમારી વીમા કંપની પર પણ દબાવી શકો છો.
- અન્ય ડૉક્ટર શોધો જે અહીં ડોકટરોને કેવી રીતે બદલવું તે અહીં છે. જ્યારે તમે ફોન અથવા ઇમેઇલ દ્વારા વાતચીત કરવા વિશે નવા ડૉક્ટરની પૂછપરછ કરો ત્યારે તમારી વીમા અને ભરપાઈને ધ્યાનમાં લેવાનું ધ્યાન રાખો.
- તમારી પ્રાથમિક સંભાળ માટે દ્વારપાલની ડૉક્ટર શોધો દ્વારપાલની સાથે (જેને "બુટિક" ડૉક્ટર પણ કહેવાય છે) ફોન કૉલ્સ પરત લેવા વિશે કોઈ પ્રશ્ન નથી, પરંતુ પૂછો કે શું આ ડૉકટર ઇમેઇલ દ્વારા સંપર્ક કરે છે.