તબીબી કચેરીમાં માનવીય સંબંધોનું સંચાલન કરવું
મેડિકલ ઓફિસમાં મેનેજર્સ પાસે એક પડકારરૂપ સ્થિતિ છે. મેનેજર્સને વર્કલોડ વિતરિત કરવા, પ્રેરિત કરવા અને કર્મચારીઓનું નિરીક્ષણ કરવું અને ઓફિસની સરળ કામગીરીનું સંકલન કરવું જરૂરી છે. અન્ય બધી જવાબદારીઓ ઉપરાંત, તેમને કેટલાક માનવ સંસાધન વ્યવસ્થાપન કાર્યો પણ કરવા જોઈએ.
મોટી સંસ્થાઓમાં, તબીબી કચેરીના મેનેજરએ એચઆર મેનેજર સાથે સંયુક્ત નિર્ણયો અને સહયોગ કરવો જ જોઇએ. નાના સંસ્થાઓ પાસે સામાન્ય રીતે અલગ એચઆર વિભાગ નથી. દખલગીરી વગર તેઓ પાસે મોટાભાગના નિર્ણયો લેવાનો અધિકાર છે. તબીબી ઓફિસ મેનેજર્સ માટે પાંચ એચઆર કાર્યો અહીં છે. દખલગીરી વગર તેઓ પાસે મોટાભાગના નિર્ણયો લેવાનો અધિકાર છે. તબીબી ઓફિસ મેનેજર્સ માટે પાંચ એચઆર કાર્યો અહીં છે.
1 -
મેડિકલ ઓફિસ માટે કર્મચારી ભરતીતબીબી કચેરીના ગ્રાહકો લાક્ષણિક ગ્રાહકો નથી. તે એવા દર્દીઓ છે જે ઉચ્ચતમ ગુણવત્તા સંભાળની અપેક્ષા રાખે છે અને કેટલાક તબીબી કટોકટીની વચ્ચે હોઇ શકે છે જે નાજુક હેન્ડલિંગની જરૂર છે. કર્મચારીઓને ચોક્કસ વ્યવસાયિક કુશળતા અને શક્તિઓ માટે માત્ર એટલું જ મહત્વનું નથી, પરંતુ તે પણ એ જરૂરી છે કે તેઓ સમજે છે કે દર્દીના જીવન તેમના કામની ગુણવત્તા પર આધારિત છે.
તમે હાલની સ્થિતિને બદલી રહ્યા છો અથવા વધારાના સ્ટાફ ઉમેરી રહ્યા છો, ત્યાં કોઈ ચોક્કસ માપદંડ હોય છે જે તમારે ઉમેદવારમાં જોવાની જરૂર હોય છે જે સ્થાન દ્વારા બદલાય છે. રોજગારની પ્રક્રિયા પહેલાં નોકરીની વિગતોને મૂલ્યાંકન અને ચોક્કસ રીતે વ્યાખ્યાયિત કરવા દરેક પદ માટે કુશળતા મહત્વપૂર્ણ છે તે જાણવા તબીબી ઓફિસ મેનેજર માટે મદદરૂપ છે.
હેલ્થકેરમાં ચાલી રહેલા ફેરફારો સાથે, સ્થિતિનું વર્ણન અને જોબની ફરજો વાર્ષિક ધોરણે અપડેટ થવી જોઈએ જેથી તમે ખાલી જગ્યામાં ભરતી માટે તૈયાર થઈ શકો.
2 -
કર્મચારી લાભોકર્મચારીઓ, સંસ્થામાં રોજગારી માટે અરજી કરવા અથવા સ્વીકારવાના તેમના નિર્ણયમાં નોંધપાત્ર પરિબળ તરીકે પગાર ઉપરાંત, લાભો પેકેજ જુઓ. તમારી તબીબી ઑફિસ આકર્ષક લાભો પેકેજ ઓફર કરે છે તો ગુણવત્તા કર્મચારીઓને ભરતી કરવાનું ખૂબ સરળ બની શકે છે. તબીબી કચેરીના લક્ષ્યાંકોને પહોંચી વળવા માટે ગુણવત્તાવાળા કર્મચારીઓને સુરક્ષિત અને જાળવી રાખવામાં સ્પર્ધાત્મક બનવું આવશ્યક ભાગ છે.
કર્મચારી વળતર નક્કી કરવાથી ફક્ત તમારા તબીબી કચેરીના સ્ટાફની અંદર દરેક પદ માટે કલાકદીઠ દર અથવા ચૂકવણીની રેન્જ નક્કી કરવાનો સમાવેશ થતો નથી. વળતરમાં કર્મચારીને ચૂકવવામાં આવતા પગાર કરતાં અન્ય કોઈપણ ફોર્મમાંના લાભોનો સમાવેશ થાય છે. તેમાં પેઇડ હોલિટ્સ, સ્વાસ્થ્ય વીમો અને જીવન વીમા જેવા લાભોનો સમાવેશ થાય છે.
3 -
અત્યંત પ્રશિક્ષિત અને પ્રેરિત કર્મચારીઓનું વિકાસ કરવુંતમારી તબીબી ઓફિસ સ્ટાફ તમારી સૌથી મોટી મિલકત છે કેટલીકવાર મેનેજરો આ એસેટ્સનું નિર્માણ, લોકોનું નિર્માણ, વિકાસ અને વિકાસ કરીને, જે તેમના અનુયાયીઓને અનુસરવા અને તેમના ધ્યેયો હાથ ધરે છે તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનું ભૂલી જાય છે. આખું કર્મચારીની સફળતા માટે તબીબી ઓફિસ મેનેજર જવાબદાર છે.તમારી ટીમની તાકાત તાલીમ અને પ્રેરણામાં તમે કેટલી મહેનત કરો છો તેના પર આધાર રાખે છે.
તાલીમ ક્યારેય અંત ન થવાની પ્રક્રિયા હોવી જોઈએ હેલ્થકેરના બદલાતા ક્ષેત્રે હંમેશા એવી કોઈ વસ્તુ છે જે તમારા સ્ટાફને પ્રસ્તુત કરી શકાય છે. ફેરફારો પર બિલિંગ અને કોડિંગ સ્ટાફ અપ-ટૂ-ડેટ રાખવામાં આવશ્યક છે. ક્લિનિકલ સ્ટાફને તેમના વ્યવસાય માટે વિકાસમાં ચાલુ તાલીમની જરૂર છે. બધા સ્ટાફને સલામતી, ચેપ નિયંત્રણ અને દર્દીની ગોપનીયતા પર ચાલુ તાલીમની જરૂર છે.
તે તમારા કર્મચારીઓને પ્રોત્સાહન આપવાના માર્ગો શોધવા માટે તમારી ઘણી જવાબદારીઓ પૈકી એક છે. એક પ્રેરિત કર્મચારી તે દરરોજ જે કરે છે તે ગૌરવની લાગણી અનુભવે છે.
વધુ
4 -
ઓફિસ સ્ટાફ માટે નીતિઓ સંચારતબીબી કચેરીમાં દરેકને સંપૂર્ણપણે નીતિઓ અને કાર્યવાહીથી પરિચિત થવી જોઈએ. ઘણા કારણો છે કે શા માટે તે એક મહત્વપૂર્ણ એચઆર કાર્ય છે જે સતત અને સતત ધોરણે થવું જોઈએ. હેલ્થ કેર ઉદ્યોગ ફેડરલ, રાજ્ય અને સ્થાનિક નિયમો તેમજ ઘણા કાનૂની પાસાઓથી ભરેલો છે જે સમજી શકાય અને અનુસરવામાં આવશ્યક છે. ગોપનીયતાના અધિકાર, જાણકાર સંમતિના અધિકાર અને તાત્કાલિક સારવારના અધિકાર જેવા પેશન્ટ અધિકારો એ ઉદાહરણો છે
આ બાહ્ય પરિબળો ઉપરાંત, તબીબી કચેરીના મેનેજરએ એવી માહિતીનો પણ સંપર્ક કરવો જોઇએ જે કંપનીઓના ધ્યેયો, મિશન, દ્રષ્ટિ અને મૂલ્યોને આધાર આપે છે. આ માહિતીને અસરકારક રીતે સંચારથી મેડિકલ ઓફિસની સફળતામાં ફાળો આપે છે.
5 -
કર્મચારીનું પ્રદર્શન માપવા અને મૂલ્યાંકનકર્મચારી પ્રભાવનું માપન અને મૂલ્યાંકન એ કર્મચારી અને તબીબી કચેરી મેનેજર બંને માટે ઘણા હેતુઓ ધરાવે છે.
- કર્મચારીઓને તેમના કાર્યની ગુણવત્તા અંગે પ્રતિક્રિયા આપે છે
- કામગીરીને સુધારી શકે તેવા વિસ્તારોને ઓળખવાની તક પૂરી પાડે છે
- વાર્ષિક પ્રોત્સાહન અથવા બજાર વધે માટેનો આધાર પ્રદાન કરે છે
ઓછામાં ઓછા એક વર્ષમાં કર્મચારી પ્રભાવને માપવા અને તેનું મૂલ્યાંકન કરવું મહત્વનું છે. કામગીરીમાં કામ કરવા ઉપરાંત, તેમાં કર્મચારીઓને કેટલી સારી રીતે કર્મચારીઓની નીતિઓ અને કાર્યવાહીનો અમલ કરવો તે પણ સમાવેશ કરવો જોઇએ, જે અપેક્ષાઓ કરતાં વધી જાય અને ઉત્કૃષ્ટ ગ્રાહક સેવાની પ્રતિબદ્ધતાને આગળ ધપાવવાની પહેલ દર્શાવે છે.